תכנת מרכזי סניף פרטי טלפוני.
הגדר את תוכנית החיוג עבור המערכת. תוכנית החיוג אומרת למערכת מהם מספרי השלוחה מלכתחילה וכיצד לקבל קו חוץ, תכונה קודי גישה והמספר עבור קונסולת המלווה. הגדר את המספר 9 כדי לקבל קו חוץ ו-0 עבור קונסולת המפעיל.
הגדר את פרמטרי המערכת וקודי גישה לתכונה. פרמטרי מערכת מגדירים מוזיקה בהמתנה, זיהוי מתקשר, התרעות מערכת ואפשרויות שונות לטיפול בשיחות. קודי גישה לתכונה הם מספרים שאתה יכול לחייג כדי לגשת לתכונות המערכת כגון שיחות ועידה, חיוג מהיר, חניית שיחות, כיסוי שיחות, איסוף שיחות והעברת שיחות בין היתר. השתמש במספרים אחת עד שלוש ספרות וודא שהם אינם תואמים לחלקים של מספרים שתכננתם להרחבות.
הגדר טבלאות מחלקת הגבלות וטבלאות שירות. טבלאות אלו מגדירות קבוצות של הרשאות להקצאה למשתמשים. ההרשאות הן תכונות כגון חיוג למרחקים ארוכים, זמינות העברת שיחות, שיחות עדיפות ואחרות. הגבל שיחות למרחקים ארוכים רק לאותם משתמשים שזקוקים לגישה עם טבלאות אלו.
הגדר את תא המטען ואת הניתוב היוצא. הטראנקים הם קווי הטלפון המשמשים לשיחות נכנסות ויוצאות המחוברות לספק המרכזית המקומית, המכונה לעתים חברת הטלפון. הגדר אותם בקבוצות. קבוצות טראנק הן טרונקים או קווי טלפון המשרתים את אותם סוגי שיחות. הגדר אותם בקבוצות חיוג מקומי ובמרחקים ארוכים. הגדר את הניתוב כך שהשיחות היוצאות יצאו מהנתיב הזול ביותר.
הגדר את התוכנה למכשירי טלפון במרכזייה. הגדר את היציאות, סוגי הטלפונים, תצוגות השמות, לחצני התכונות, הופעות הקו, הרשאות השיחות ולחצני החיוג המהיר עבור כל טלפון שברצונך להתקין.
הגדר שירותים אחרים כגון קווי פקס אנלוגיים, טלפונים ועידה, שיחות ועידה בווידאו, זימון, מוזיקה בהמתנה, קישוריות IP ושירותים לסוכני מוקד. שירותי מוקד טלפוני כוללים ניתוב נכנס, קבוצות צייד, וקטור שיחות, מספרי זיהוי של סוכן, כפתורי כניסה ומחוונים לשיחות ממתינות. קבוצות ציד הן המספרים שלקוחות מתקשרים אליהם לקבלת שירות; Call Vectoring הוא הוראות זרימת השיחה המפורטות בין קבוצת הצייד לסוכן.
