קרדיט תמונה: ToprakBeyBetmen/iStock/GettyImages
כאשר חברות כמו סוני, טושיבה, פיליפס והיטאצ'י התאחדו כדי לפתח את ממשק המולטימדיה High Definition (HDMI) סטנדרטי, הנקודה הייתה להקל על חיבור המכשירים האודיו-ויזואליים שלך בנוסף לתמיכה בהעברת ה-hi-def, נתונים ברוחב פס גבוה. כבל ה-HDMI מחליף את שלושת הכבלים המרוכבים והקפדניים שהיו בעבר הסטנדרט. למרות שסדרת טלוויזיות ה-4K של Sharp מציגה תכונות כמו טווח דינמי גבוה, מערכות הפעלה אנדרואיד ותמיכה מובנית ב-Roku, כניסות HDMI משופעות אינן תכונת מפתח. כאשר הנמל שלך מתחיל לפעול, התחל עם היסודות לפני שתפנה למקצוענים.
אל תיבהל: התחל בפשטות
בין אם יש לך טלוויזיה של סוני, סמסונג או שארפ, פתרון הבעיות צריך להתחיל פשוט. אם Sharp TV HDMI שלך לא עובד, אין אות תמונה, או שהכניסה לא מזוהה, תחילה ודא שכבל ה-HDMI מחובר ליציאת הפלט בהתקן החיצוני ויציאת הקלט פועלת הטלוויזיה שלך. רוב מערך ה-4K של Sharp כולל שלוש כניסות HDMI, אז ודא שהמכשיר החיצוני מופעל והשתמש בחץ מקשי השלט של הטלוויזיה החכמה שלך כדי להדגיש את "HDMI 1", "HDMI 2" ו-"HDMI 3", לחיצה על "אישור" כדי לבדוק כל קלט עבור אוֹת.
סרטון היום
אל תשכח את הטריק הישן "כבה והפעל אותו שוב". כך גם עם ניתוק הכבל וחיבורו חזרה. לפעמים, זה כל מה שהמכשירים שלך צריכים כדי להפעיל "לחיצת יד" מוצלחת של HDMI, כפי שמכנים המקצוענים הטכנולוגיים את החיבור.
חקור בעיות מתקדמות
טלוויזיות Sharp מתחברות לשפע שלם של מכשירים באמצעות HDMI, מ-Google Chromecast ועד Nintendo Switch. אם אתה מנסה לחבר מערכת קולנוע ביתית, סאונד בר או מערכת רמקולים המשתמשים ב-ARC (ערוץ החזרת שמע) סטנדרטי דרך HDMI אך אינך מקבל שום צליל, גש להגדרות הטלוויזיה או לתפריט האפשרויות כדי להגדיר את ערוץ החזרת השמע ל "אוטומטי."
באופן דומה, טלוויזיות חכמות שונות של Sharp - מדגמי Aquos ישנים יותר ועד דגמי 4K של 2018 - תומכות בתכונות סנכרון הפעל אוטומטית את מערכת הקול שלך כאשר אתה מפעיל את הטלוויזיה או הפעל את הטלוויזיה שלך כאשר אתה מפעיל את המשחק לְנַחֵם. בזמן שאתה בתפריט ההגדרות, נסה להפעיל או לכבות תכונות עם שמות כמו "קישור", "שליטה" או "סנכרון" כדי לראות אם זה משנה.
אם הקלט של ה-Sharp TV שלך לא עובד למרות ניסיונות פתרון הבעיות הללו, בהחלט ייתכן שכבל ה-HDMI עצמו הוא האשם. נסה את הכבל עם מכשיר וטלוויזיה שאתה יודע שיש להם יציאות HDMI מתפקדות במלואן. אם עדיין אינך מקבל אות AV, הגיע הזמן לכבל חדש.
פתרון בעיות בטלוויזיה Sharp: Going Pro
כאשר כל השאר נכשל, בעיה מורכבת יותר כמו יציאה פגומה עלולה להיות במשחק. כדי למנוע כאבי ראש טכניים ומהאפשרות לבטל את האחריות שלך עם תיקוני עשה זאת בעצמך, התקשר למקצוענים בשארפ.
אם אתה מעדיף טקסט, אתה יכול להגיש בקשה לעזרה ב-SharpUSA.com באמצעות טופס מקוון. לאפשרות מאדם לאדם, התקשר לתמיכת המוצר של Sharp בטלפון 1-800-237-4277 (או למשהו קצת יותר קל לזכור, 1-800-BE-SHARP).
