כשל בתוכנה, בכבל או בציוד יכולים להיות סיבות לכך שהמחשב שלך לא מזהה את המודם שלך.
אם המחשב שלך לא יכול לזהות את המודם שלך, לא תוכל לגשת לאינטרנט. אם אתה משתמש ברשת מחוברת קווית או אלחוטית, תדע אם המודם אינו מזוהה מכיוון שלא תראה את יצרן הרשת או המודם שלך ברשימה בתפריט הגדרות הרשת שלך. ישנן בעיות שונות שבגללן המחשב שלך לא מזהה את המודם. ככל הנראה, יש לבצע עדכוני תוכנה כדי לתקן בעיה זו.
מודמים המחוברים ל-USB
שלב 1
נתק את מודם ה-USB מהמחשב שלך.
סרטון היום
שלב 2
לאתחל את המחשב. חבר את מודם ה-USB בחזרה ליציאת ה-USB במחשב שלך (רצוי יציאת USB שונה מהמקור).
שלב 3
לחץ על קישור הגישה הקווית או האלחוטית בשורת המצב הממוקמת בצד ימין של המסך כדי לראות אם המודם שלך מזוהה (סמל נראה כמו אות Wi-Fi או תקע מול צג).
שלב 4
נווט לתפריט "התחל" שלך "לוח בקרה", "הגדרות חומרה" ו"מנהל ההתקנים". נווט אל "מודמים" או "מתאם רשת". לחץ לחיצה ימנית עם העכבר ובחר "מאפיינים". נווט ללשונית "נהגים" ובדוק אם הדרייברים רשומים כעדכניים או פג תוקף. אם מנהל ההתקן מיושן, תצטרך לעדכן אותו. נווט אל אתר האינטרנט של היצרן שלך באמצעות מחשב של מישהו עם גישה לאינטרנט והורד את מנהל ההתקן העדכני ביותר עבור המודם למנהל התקן הבזק מסוג USB או צרוב אותו ל-DVD או CD.
שלב 5
התקן את תוכנת מנהל ההתקן במחשב שלך. ודא שמנהל ההתקן של ה-USB מחובר במהלך ההתקנה.
מודם מחובר לאתרנט
שלב 1
נתק את המודם מהשקע בקיר. השאר את המודם מנותק מהחשמל למשך כ-30 שניות. הפעל מחדש את המחשב.
שלב 2
חבר את המודם בחזרה לקיר והפעל מחדש את המחשב. נסה לגשת לאינטרנט או לחץ על סמל מצב הרשת הממוקם בפינה הימנית של שורת המצב שלך. (סמל נראה כמו אות Wi-Fi או צג עם תקע מעליו.)
שלב 3
לחץ והחזק את לחצן האיפוס שנמצא בגב או בתחתית המודם שלך. החזק את המודם למשך כ-10 עד 30 שניות. תזדקק לחפץ מחודד כמו קליפ אבן חן כדי ללחוץ על כפתור האיפוס.
שלב 4
אתחל את המחשב. נסה לגשת לאינטרנט כדי לקבוע אם המודם שלך זוהה. התקן כל תוכנת התקנה שהגיעה עם המודם שלך.
שלב 5
עדכן את מנהל ההתקן או הקושחה עבור המודם שלך על ידי גישה לאתר היצרן וניווט אל קישור התמיכה. צריכה להיות לשונית תוכנה המאפשרת לך להוריד מנהלי התקנים או קושחה מעודכנים עבור המודם. אם אין לך חיבור לאינטרנט, תצטרך להשתמש במחשב של חבר כדי להוריד את הקובץ לכונן אצבע או כדי לצרוב על תקליטור שניתן להתקין במחשב שלך. חלץ והתקן את התוכנה במחשב שלך, וודא שהמודם מחובר למחשב שלך. בדוק אם המודם מזוהה.
