סוכן שירות לקוחות מדבר בטלפון.
קרדיט תמונה: קים סטיל/Photodisc/Getty Images
תוכנת זיהוי קולי הופכת דיבור לטקסט -- אתה מדבר לתוך המערכת והיא מתמללת את מה שאתה אומר. זה שימושי עבור אנשים עם לקות ראייה ואלה עם בעיות פיזיות שמקשות על ההקלדה על מקלדת. אחרים עשויים להשתמש במערכת כי דיבור קל יותר מאשר הקלדה או פשוט כי זה כיף. טכנולוגיית זיהוי הקול אינה מושלמת, עם זאת, ומגיעה עם כמה חסרונות.
חוסר דיוק ופרשנות שגויה
תוכנת זיהוי קולי לא תמיד תעלה את המילים שלך על המסך בצורה מדויקת לחלוטין. תוכניות אינן יכולות להבין את ההקשר של השפה כפי שבני אדם יכולים, מה שמוביל לטעויות שלעיתים קרובות נובעות מפירוש שגוי. כשאתה מדבר עם אנשים, הם מפענחים את מה שאתה אומר ונותנים לזה משמעות. תוכנת זיהוי קול יכולה לעשות זאת, אך ייתכן שאינה מסוגלת לבחור את המשמעות הנכונה. לדוגמה, זה לא תמיד יכול להבדיל בין מילים הומוניות, כגון "שלהם" ו"שם". עשויות להיות לו גם בעיות בסלנג, מילים טכניות וראשי תיבות.
סרטון היום
עלויות זמן ופרודוקטיביות
אולי תחשוב שמחשוב תהליך מזרז אותו, אבל זה לא בהכרח נכון לגבי מערכות זיהוי קול, ואולי תצטרך להשקיע יותר זמן ממה שציפית לתהליך. תצטרך לקחת בחשבון זמן כדי לבדוק ולערוך כדי לתקן שגיאות. חלק מהתוכניות מתאימות לדפוסי הקול והדיבור שלך לאורך זמן; זה עשוי להאט את זרימת העבודה שלך עד שהתוכנית תתעדכן. כמו כן, תצטרך ללמוד כיצד להשתמש במערכת. לדוגמה, עליך למצוא את הקצב והטון הנכונים -- אם אתה מדבר מהר מדי או לא ברור, תגדיל את שגיאות הכתיב והדקדוק. לא תמיד קל להתרגל לשימוש בפקודות של מערכת ולדבר פיסוק בקול רם. זה יכול להשפיע על הזרימה והמהירות של הדיבור שלך.
מבטאים וזיהוי דיבור
למערכות זיהוי קול יכולות להיות בעיות עם מבטאים. למרות שחלקם עשויים ללמוד לפענח את הדיבור שלך לאורך זמן, עליך ללמוד לדבר באופן עקבי וברור בכל עת כדי למזער שגיאות. אם אתם ממלמלים, מדברים מהר מדי או מריצים מילים אחד בשני, התוכנה לא תמיד תוכל להתמודד. לתוכניות עשויות להיות גם בעיות בזיהוי הדיבור כרגיל אם הקול שלך משתנה, למשל כאשר יש לך הצטננות, שיעול, סינוס או בעיה בגרון.
הפרעות רעשי רקע
כדי להפיק את המיטב מתוכנת זיהוי קול, אתה צריך סביבה שקטה. מערכות לא עובדות כל כך טוב אם יש הרבה רעשי רקע. ייתכן שהם לא יוכלו להבדיל בין הדיבור שלך, אנשים אחרים שמדברים ורעשי סביבה אחרים, מה שיוביל לערבוב ושגיאות של תמלול. זה יכול לגרום לבעיות אם אתה עובד במשרד עמוס או בסביבה רועשת. לבישת מיקרופונים קרובים או אוזניות מבטלות רעשים יכולים לעזור למערכת להתמקד בדיבור שלך.
תופעות לוואי פיזיות
אם אתה משתמש בטכנולוגיית זיהוי קול לעתים קרובות, אתה עלול להיתקל באי נוחות פיזית ובעיות קוליות. דיבור במשך תקופות ממושכות עלול לגרום לצרידות, יובש בפה, עייפות שרירים, אובדן זמני של הקול ומתח קולי. העובדה שאתה לא מדבר באופן טבעי עלולה להחמיר את המצב וייתכן שתצטרך ללמוד כיצד להגן על הקול שלך אם תשתמש בתוכנית באופן קבוע.