סגור את כל החלונות במחשב שלך. הקש CTRL + ALT + DEL ובחר במנהל המשימות (בגירסאות ישנות יותר מ-Windows Vista, מנהל המשימות יופיע אוטומטית לאחר הקשה על CTRL + ALT + DEL). בחר בכרטיסייה תהליכים. אתר את דפדפן האינטרנט שלך (Internet Explorer יהיה 'iexplorer.exe' ו-Mozilla Firefox הוא 'firefox.exe'). בחר את התהליך ולחץ על "סיים תהליך". זה סוגר את כל חלונות הדפדפן או הרכיבים המשויכים לדפדפן.
התקן תוכנית אנטי-ריגול ותוכנית אנטי-וירוס אם עדיין לא עשית זאת (ראה משאבים 1 ו-2) והפעל סריקה מלאה של המערכת שלך. תוכניות אנטי-ריגול ואנטי-וירוס רבות מסוגלות לתפוס ולהסיר תוכניות חטיפת דפדפן מסוימות.
השבת תוספות בדפדפן שלך. הרחבות דפדפן וסרגלי כלים, בין שאר פקדי ActiveX, מצוינים בשיפור חוויית האינטרנט שלך, אך כאשר תוכנה זדונית מותקנת במסווה של פקדים אלה, תוכן לא רצוי מוצג ומודעות קופצות לכאורה שלא נגמר. כדי להשבית באופן זמני הרחבות ב-Internet Explorer, לחץ על "התחל" ולאחר מכן בחר "כל התוכניות". פתח את Internet Explorer (ללא הרחבות). בפיירפוקס, השבת תוספות על ידי לחיצה על "כלים" ובחירה ב"תוספות". לחץ על "השבת" בתוספות שברצונך לכבות.
פתח מחדש את דפדפן האינטרנט שלך והפעל את חוסם החלונות הקופצים. ב-Internet Explorer, לחץ על התפריט "כלים" ובחר "אפשרויות אינטרנט". לחץ על הכרטיסייה "פרטיות" ובקטע 'חוסם חלונות קופצים', סמן את התיבה שאומרת "חסום חלונות קופצים" ולחץ על "אישור". בפיירפוקס, לחץ על "כלים" ולאחר מכן בחר "אפשרויות". לחץ על הכרטיסייה "תוכן" וסמן את התיבה שאומרת "חסום חלונות קופצים". לחץ על "אישור".
אפס את הגדרות הדפדפן שלך. סגור את כל החלונות ולאחר מכן פתח את דפדפן האינטרנט שלך. ב-Internet Explorer, לחץ על "כלים" ו"אפשרויות אינטרנט" ולאחר מכן בחר בכרטיסייה "מתקדם". לחץ על "איפוס" ולאחר מכן לחץ על "סגור" ו"אישור". בפיירפוקס, אפס את דף הבית שלך על ידי ניווט לאתר שברצונך להגדיר כדף הבית שלך וגרירת הסמל בשורת הכתובת לסמל "בית".
הסר תוכניות לא רצויות עם התכונה "הוסף/הסר" ב-Windows. פתח את לוח הבקרה ולחץ על "הוסף או הסרה של תוכניות" (בגירסאות חדשות יותר של Windows, ייתכן שהוא נמצא תחת "הסר תוכניות"). אתר את התוכנית שגורמת להתנהגות לא רצויה (ראה אזהרות). הסר את התוכנית על ידי לחיצה על "שנה/הסר" וביצוע ההוראות על המסך שלך.
שנה את הגדרות החיפוש שלך. ב-Internet Explorer, לחץ על החץ בתיבת החיפוש שלך ולחץ על Yahoo! לחפש. אם יאהו! החיפוש אינו מופיע ברשימה, לחץ על "מצא עוד ספקים" ואתר את Yahoo! לחפש. ב-Firefox, הקלד "About: Config" בשורת הכתובת. לחץ על "אני אהיה זהיר..." כדי להמשיך. בתיבת מסנן, הקלד "מילת מפתח" ולאחר מכן לחץ פעמיים על "מילת מפתח. כתובת אתר". שנה את הערך בתיבה ל"http://search.yahoo.com/search? sm=Yahoo%21+Search&p=" כדי לשנות את החיפוש שלך בחזרה ל-Yahoo! סגור את הקופסה והמשך לגלוש.
עֵצָה
בכל פעם שתופיע תיבת דו-שיח "הורדת קובץ - אזהרת אבטחה" על המסך שלך, ראה זאת חשוב. תיבות אלו מופיעות ממש לפני הורדת תוכנות וקבצים למערכת שלך. אם לא בחרת משהו להורדה ואם אינך בטוח לחלוטין שההורדה מהימנה, לחץ על "לא" בתיבת הדו-שיח ואל תתקין אותו במערכת המחשב שלך.
התקן תמיד עדכונים אוטומטיים למערכת ההפעלה שלך ולדפדפן האינטרנט שלך כדי לשמור על פונקציות האבטחה מעודכנות. הפעל סריקות רגילות עם תוכנות האנטי-ריגול והאנטי-וירוס שלך.
התאם את הגדרות האבטחה בדפדפן Internet Explorer שלך על ידי לחיצה על "כלים" ולאחר מכן בחירה ב"אפשרויות אינטרנט". לחץ על הכרטיסייה "אבטחה" ולחץ על סמל האינטרנט. לחץ על כפתור "רמה מותאמת אישית". שנה את ההגדרות ל"בינוני" ולחץ על "איפוס". לחץ על "אישור".
אַזהָרָה
רק בגלל שתוכנית הרשומה בהוספה/הסרה נראית חשודה, לא אומר שכן. אלא אם כן אתה בטוח לחלוטין שהתוכנית שאתה מסיר גורמת להתנהגות לא רצויה, מומלץ לא להסיר את התוכנית ללא ייעוץ מומחה. הסרת רכיבים חשובים עלולה לגרום לאי יציבות המערכת. נהג בזהירות בעת הסרת תוכנית כלשהי.