צלחת טלוויזיה בלוויין.
קרדיט תמונה: Witthaya/iStock/Getty Images
למרות שזה לא תמיד המקרה, אורות מהבהבים יכולים להיות סימן לבעיות חמורות עם מקלט DirecTV שלך. מספר בעיות שונות - החל מחשמל מנותק ועד כונן קשיח גרוע - עלולות לגרום לנורת ההפעלה הכחולה להבהב. פתרון בעיות עשוי לסייע באבחון סיבות פשוטות. אם אלה לא פותרים את הבעיה, הפעל בדיקת מערכת במכשיר או התקשר לקו התמיכה הטכנית של DirecTV.
פתרון תקלות ראשוני
שלב 1
לחץ על כפתור "איפוס" כדי לאתחל את המקלט. לחצן האיפוס הוא הכפתור האדום הממוקם בתוך דלת כרטיס הגישה של המקלט בפאנל הקדמי.
סרטון היום
שלב 2
נתק את המקלט, המתן חמש דקות וחבר אותו שוב. לחץ על כפתור "הפעלה" והמתן עד שהמכשיר יאתחל. שלב זה נחוץ רק אם למקלט שלך אין לחצן איפוס ייעודי.
שלב 3
בדוק שהכבלים וכרטיס הגישה שלך מחוברים היטב. חיבורים רופפים עלולים לגרום למקלט לחוות שירות לסירוגין או מופרע.
שלב 4
האזינו למכשיר לקבלת צליל לחיצה. אחת הסיבות הנפוצות ביותר לנורית ההפעלה הכחולה המהבהבת היא בעיה בכונן הקשיח. אם אתה שומע צליל נקישה, ייתכן שיהיה צורך להחליף את הכונן הקשיח במכשיר.
שלב 5
צור קשר עם קו תמיכת הלקוחות של DirecTV בטלפון 1-800-DIRECTV כדי לדבר עם נציג תמיכה טכנית. בנוסף לכונן קשיח כושל, גורמים אחרים לאור הכחול המהבהב כוללים כובעים שבורים ופגומים לוחות מעגלים, שכולם חייבים להיות מתוקנים על ידי איש תיקון מוסמך של DirecTV, אחרת תבטל את שלך אַחֲרָיוּת.
הפעל בדיקת מערכת
שלב 1
החלק את מתג "מצב" בשלט ה- DirecTV למצב "DIRECTV".
שלב 2
לחץ על "תפריט" כדי לטעון את התפריט המהיר.
שלב 3
בחר "הגדרות | הגדרה | מידע ובדיקה | בדיקת מערכת | הפעל בדיקה."
שלב 4
המתן עד שהמקלט יפעיל את מבחן האבחון העצמי שלו. אם הוא לא עובר את הבדיקה, הרץ את הבדיקה פעמיים נוספות כדי להגן מפני קריאות שגויות המבוססות על תנודות באות הלוויין או בקו הטלפון. אם המקלט ממשיך להיכשל במבחן, התקשר ל- DirecTV כדי לדבר עם אחד מנציגי תמיכת הלקוחות של החברה.
עֵצָה
רוב מקלטי DirecTV מגיעים עם אחריות של 90 יום. אם המקלט שלך נכשל לפני זמן זה, DirecTV יחליף אותו ללא תשלום.
נציגי תמיכת הלקוחות של DirecTV זמינים 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע בטלפון 1-800-DIRECTV או 1-800-531-5000.
