בעיות איתות עלולות למנוע מהטלפון שלך לקבל שיחות נכנסות.
קרדיט תמונה: Photos.com/PhotoObjects.net/Getty Images
אתה יכול להשתמש בטלפון למשימות רבות, אבל אחת הפונקציות העיקריות שלו היא לבצע ולקבל שיחות. מספר גורמים עלולים להפריע ליכולת של הטלפון שלך לקבל שיחות, מה שעלול להיות מתסכל. עם זאת, זו צריכה להיות בעיה זמנית בלבד, ואתה יכול לנקוט בצעדים מסוימים כדי לתקן את הבעיה מבלי להתייעץ עם היצרן.
אוֹת
אם הטלפון שלך לא מקבל שיחות נכנסות, ייתכן שהסיבה לכך היא בעיות באות. יכול להיות שאתה נמצא באזור עם רמות אות נמוכות, או שספק הרשת שלך נתקל בבעיות. תסתכל על פסי האותות בצג הטלפון שלך, ואם אתה יכול לראות מעט או לא פסים, נסה לעבור למיקום אחר. במקרים שבהם אינך יכול למצוא שום אות, נסה להתקשר לספק שלך מטלפון אחר כדי לבדוק אם יש תקלות טכניות בשירות.
סרטון היום
תשלומים
בעיות בביצוע וקבלת שיחות עלולות להיגרם כתוצאה מתשלומי חשבונות מאוחרים. אם החמצת תשלום אחד או יותר בחשבון הסלולרי שלך, ייתכן שהספק שלך יפסיק את תשלום טלפון סלולרי עד שתסדיר את היתרה, מה שמשאיר אותך לא מסוגל להשתמש בתכונת השיחות או ההודעות טקסט ב- בינתיים. כדי לתקן בעיה זו, יהיה עליך לפנות לצוות שירות הלקוחות של הרשת שלך כדי לשלם את החשבון במלואו או לארגן תוכנית תשלום. לאחר שתעשה זאת, הספק שלך יחבר מחדש את שירות הסלולרי שלך.
תוֹכנָה
תקלה בתוכנה המותקנת בטלפון שלך, במיוחד בסמארטפון, עלולה למנוע מהסלולרי שלך לקבל שיחות נכנסות. נסה להפעיל מחדש את הטלפון כדי לפתור את הבעיה. אתה יכול גם לנסות לאפס את הגדרות הרשת שלך כך שיחזרו לברירת המחדל. אם זה לא עובד עם זאת, ייתכן שתצטרך לשחזר את התא שלך להגדרות היצרן שלו. במידת האפשר, גבה את הטלפון שלך לפני שתעשה זאת; אחרת תאבד את כל הנתונים האישיים, כולל אנשי קשר, אפליקציות ומוזיקה.
קווים קוויים
אם אתה נתקל בבעיות בקבלת שיחות נכנסות בטלפון הקווי שלך, בדוק את עוצמת הקול בצלצול הטלפון וודא שהוא חזק מספיק כדי לשמוע. אולי תרצה גם לנסות להתקשר למספר הקווי שלך כדי לבדוק אם השיחות שלך מועברות אוטומטית לתא הקולי. אם אינך מצליח לפתור את הבעיה, נסה להתקשר לספק השירות הקווי שלך ולבקש ממנו לבדוק האם קיימת תקלה בקו שלך. אם כן, הם יתקנו את זה מרחוק או ישלחו מישהו אליכם הביתה.