האייפון שלי חושב שיש בו אוזניות, אבל אין כאלה

כאשר האייפון מזהה שמוכנסות אוזניות, הוא נכנס ל"מצב אוזניות". מצב זה מפנה את השמע מה- רמקולים לאוזניות, וזה בסדר כשהאוזניות נמצאות בעצם בשקע אבל בעייתי כשהן אינם. פסולת היא הגורם המוביל למצב אוזניות "פנטום", אך בעיות אחרות, כגון תקלות תוכנה ונזקי נוזלים, יכולות להיות גם גורמים תורמים.

לאייפון יש שקע מיני אוזניות סטריאו אחד בגודל 3.5 מ"מ. הוא ממוקם בחלק העליון של הטלפון, מול כפתור השינה/התעוררות. המכשיר מגיע עם סט משלו של אוזניות אוזניות Apple, המספקות פקדים לשינוי עוצמת הקול וניווט בין השירים, כמו גם מיקרופון. הפקדים והמיקרופון אינם מגיעים בנפרד; הם מחוברים לחוטי האוזניות. שקע האוזניות תואם גם לאוזניות של צד שלישי, אך אוזניות אחרות אינן יכולות לספק את הפונקציונליות הזו.

כמה מומחי אייפון, כמו אלה ב- Cellfanatic.com, מציעים שמצב אוזניות פנטום עשוי להיות נגרם על ידי פסולת בשקע האוזניות, להערים על החיישנים לחשוב שתקע אוזניות הוא למעשה שם. הם ממליצים להכניס ולהוציא את תקע האוזניות מספר פעמים כדי להסיר את הפסולת הזו. יש לעשות זאת בזמן שהטלפון לא נעול. אוויר דחוס או צמר גפן לח עשויים גם הם לעזור להסיר פסולת. פסולת לא בהכרח חייבת להיות מוצקה; זה יכול להיות גם נוזלי. נוזל עלול לגרום לנזק קבוע לשקע האוזניות, ונזק זה אינו מכוסה באחריות של אפל.

המדריך לפתרון בעיות באייפון של אפל ממליץ על הפעלה מחדש ואיפוס של האייפון כגישה ראשונית לפתרון רוב הבעיות, במיוחד אם הן קשורות לתוכנה. לחיצה על לחצן שינה/התעוררות עד להופעת המחוון האדום מאפשרת לכבות את הטלפון. לחיצה על לחצני השינה/התעוררות והבית עד להופעת הלוגו של אפל תאפס את הטלפון.

האייפון אינו חסין בפני באגים בתוכנה, ואפל משחררת באופן קבוע תיקונים עבור הבאגים הידועים הללו בעדכוני התוכנה שלה. עדכונים נגישים ב-iTunes בכל פעם שהטלפון שלך מחובר למחשב שלך. אם שום דבר אחר לא עוזר, שחזור האייפון הוא מוצא אחרון. תהליך זה מנקה את הטלפון ומתקין מחדש את תוכנת iOS המקורית, כך שהוא יתקן כל תקלה בתוכנה. אתה יכול מיד לסנכרן מחדש כל דבר המאוחסן ב-iTunes, אבל אתה מאבד נתונים והעדפות אישיות. אם השחזור לא פותר את הבעיה, אתה יודע שהבעיה היא בחומרה שלך, מה שדורש תשומת לב של מומחה אפל.