לפעמים, אייפון מבקש סיסמת דואר קולי שוב ושוב, למרות שהוא לא ביקש את הקוד בעבר. זה עשוי לקרות כאשר אתה מנסה לגשת להודעות שלך או בזמנים שבהם אתה אפילו לא משתמש במערכת הדואר הקולי. בדוק את הסיסמה שלך ואפס אותה כדי לראות אם זה פותר את הבעיה. אם זה לא קורה, ייתכן שיש לך תקלה באייפון שאולי תוכל לתקן עם הפעלה מחדש, איפוס, עדכון או רענון חיבור לרשת.
בדוק ואפס את הסיסמה
בדוק שאתה משתמש בסיסמה הנכונה כדי למנוע הנחיות חוזרות ונשנות לסיסמה. אם אינך זוכר את הסיסמה או אינך זוכר שהגדרת אי פעם אחת, נסה לאפס אותה. אתה יכול לעשות זאת מהאייפון גם אם אינך יודע את הסיסמה הנוכחית. תהליך זה עשוי לעזור גם אם אתה בטוח שאתה משתמש בסיסמה הנכונה, אך האייפון לא יקבל אותה או ממשיך לבקש אותה לאחר שהזנת אותה כהלכה.
סרטון היום
שלב 1
קרדיט תמונה: התמונה באדיבות אפל
בֶּרֶז הגדרות ואז טלפון.
שלב 2
קרדיט תמונה: התמונה באדיבות אפל
בֶּרֶז שנה את סיסמת הדואר הקולי.
שלב 3
קרדיט תמונה: התמונה באדיבות אפל
הזן סיסמה חדשה במסך והקש בוצע. הזן שוב את הסיסמה במסך הבא כדי לאשר אותה והקש בוצע. האייפון שומר את הסיסמה החדשה.
עֵצָה
הספק שלך יכול גם לאפס עבורך את הסיסמה שלך. אם שינוי הסיסמה באייפון לא פותר את הבעיה, בדוק באתר האינטרנט של הספק שלך כדי לראות אם אתה יכול לאפס את הסיסמה באופן אוטומטי או התקשר לשירות הלקוחות כדי לבקש איפוס ידני. אם גם זה לא עובד, המשך לשלבים אחרים לפתרון בעיות.
הפעל מחדש ואפס את האייפון
אם תקלה גורמת לאייפון שלך לבקש ללא הרף סיסמת דואר קולי, היא עשויה לתקן את עצמה אם תכבה את המכשיר ותפעיל אותו מחדש. אם זה לא פותר את הבעיה, נסה לבצע איפוס. אף תיקון לא אמור להשפיע על הנתונים שלך, ואחד מהם עשוי לנקות את התקלה מהמערכת.
הפעל מחדש את השפופרת
הקש על שינה/התעוררות לחצן והחזק אותו לחוץ עד שה החלק לכיבוי מופיעה הודעה. החלק את המחוון ימינה. כאשר האייפון נכבה, החזק את המקש שינה/התעוררות כפתור כדי להפעיל מחדש.
אפס את השפופרת
הקש על שינה/התעוררות ו בית לחצנים בו-זמנית והחזק את שניהם לחוץ עד שהלוגו של אפל יופיע על המסך. שחרר את שני הכפתורים והמתן. האייפון יופעל מחדש לאחר איפוסו.
בדוק אם יש עדכונים של ספק או מערכת הפעלה
ייתכן שתהיה לך בעיה עם חיבורים או הגדרות אם הספק של האייפון או תוכנת iOS לא מעודכנים. בדוק את שתי ההגדרות ב-iTunes.
שלב 1
קרדיט תמונה: התמונה באדיבות אפל
חבר את האייפון לאייטונס. אם עדכון ספק זמין, אתה בדרך כלל רואה הודעה ברגע ש-iTunes מזהה את האייפון. בחר הורד ועדכן בחלון ההודעה כדי לעדכן את האייפון.
שלב 2
קרדיט תמונה: התמונה באדיבות אפל
בחר את האייפון סמל מהתפריט ובחר סיכום.
שלב 3
קרדיט תמונה: התמונה באדיבות אפל
בדוק את אזור הסיכום במסך הראשי כדי לראות אם עדכון iOS זמין. אם אחד מופיע ברשימה, בחר עדכון. אם אין עדכון, בדוק שוב על ידי בחירה ב- בדוק עדכונים לַחְצָן.
עֵצָה
אפשר גם לעדכן הגדרות הספק ו תוכנת iOS מהאייפון.
אפס את חיבורי הרשת של האייפון
איפוס חיבורי הרשת של האייפון עשוי לנקות תקלה או לתקן בעיית הגדרות. תהליך זה מחזיר את חיבורי הרשת של האייפון לברירות המחדל של היצרן, ומוחק את החיבורים הנוכחיים שלו. לאחר האיפוס, הצטרף מחדש לרשתות שלך. תזדקק לסיסמאות רשת - כגון קודי Wi-Fi - כדי להצטרף מחדש, אז וודא שאתה יודע את הסיסמאות הללו לפני שתתחיל באיפוס.
שלב 1
קרדיט תמונה: התמונה באדיבות אפל
פתח את ה הגדרות תפריט והקש כללי. בֶּרֶז אִתחוּל.
שלב 2
קרדיט תמונה: התמונה באדיבות אפל
הקש על אפס את הגדרות הרשת לַחְצָן.
שלב 3
קרדיט תמונה: התמונה באדיבות אפל
אם תתבקש, הזן את הסיסמה הכללית של האייפון. בֶּרֶז אפס את הגדרות הרשת כדי להתחיל את התהליך. האייפון מאפס את החיבורים שלו ומפעיל מחדש.
עֵצָה
אם האייפון ממשיך לבקש את סיסמת הדואר הקולי, צור קשר תמיכה של אפל.
