קבלת רשומות פרטי השיחה שלך מ-TracFone דורשת תיעוד מתאים.
השגת עותק של היסטוריית השיחות שלך מרוב הספקים האלחוטיים היא פשוטה כמו כניסה לחשבון שלך באתר האינטרנט של ספק הסלולר. השגת רישומי טלפון עבור טלפון סלולרי בתשלום מראש, לעומת זאת, יכולה להיות תהליך הרבה יותר עתיר עבודה. TracFone, אחד הטלפונים הסלולריים בתשלום מראש הפופולריים יותר בשוק, ישחרר היסטוריית פרטי שיחות ישירות לבעל החשבון או לנציג מורשה ללא זימון; אתה רק צריך לספק תיעוד נדרש או עותק של דו"ח המשטרה אם הטלפון שלך נגנב.
שלב 1
צור קשר עם שירות הלקוחות של TracFone בטלפון 800-867-7183. בחר באפשרות "4" מהמערכת האוטומטית, המחברת אותך לאדם חי. אמור לנציג שירות הלקוחות שאתה צריך לקבל עותק של היסטוריית פרטי השיחות שלך ובקש ממנו לשלוח לך את הטופס הנכון.
סרטון היום
אם אתה מנסה להשיג רישומי טלפון של אדם אחר לתיק בית משפט ויש לך הזמנה לדין, בקש את מחלקת הציות לזימונים.
שלב 2
מלא את הטופס (TracFone תקבל גם מכתב נוטריוני) עם המידע הנדרש הבא:
שם וכתובת בעל החשבון מספר סלולרי ESN/IMEI של הטלפון (בגב תא הסוללות של הטלפון)
שלב 3
כלול הצהרה שנאמרה תחת עונש של עדות שקר שאתה הבעלים החוקי של הטלפון הזה, או שאתה מורשה על ידי בעל החשבון לקבל רישומי פרטי שיחות. אם החשבון אינו על שמך, עליך לקבל מכתב נוטריוני מבעל החשבון המאשר אותך כנציגה.
שלב 4
הסר את הפאנל האחורי של הטלפון והסוללה, וצור צילום ברור של ה-ESN/IMEI והמספרים הסידוריים על המדבקה הממוקמת מתחת לאריזת הסוללות.
שלב 5
בחר פרק זמן ספציפי עבורו אתה מבקש את היסטוריית פרטי השיחות. TracFone יכול לאחזר רשומות ישנות יותר בארכיון (שנתיים ומעלה) לפי בקשה.
שלב 6
פקס או שלח את התיעוד שהוכן בשלבים הקודמים אל TracFone בכתובת או במספר הפקס המצוינים בטופס הבקשה. בקשתך תטופל תוך 30 יום והיסטוריית פרטי השיחה תישלח אליך בדואר.
דברים שתצטרכו
ESN/IMEI
הוכחת בעלות או זימון
עֵצָה
בעת צילום ה-ESN/IMEI והמספרים הסידוריים, ודא שהעותק קריא; TracFone עשויה לדחות את בקשתך אם אין באפשרותה לאמת שמספרי ה-ESN/IMEI תואמים לאלה מהטלפון בפועל.
למרות שזה יכול להיות איטי יותר, שליחת התיעוד בדואר אל TracFone יכולה להיות בטוחה יותר מאשר שליחת פקס. מכשירי פקס עלולים להפוך את צילום ה-ESN/IMEI של הטלפון שלך לבלתי קריא ובקשתך עלולה להידחות או להתעכב כתוצאה מכך.
TracFone לא תשלח דוחות פרטי שיחות בדוא"ל או בפקס, אז תכנן לפחות חודש קדימה אם אתה צריך להחזיק את הדוחות ביד למועד הקרוב לבית המשפט.
TracFone שומרת רק תיעוד של התאריך והשעה שבה הודעת טקסט נשלחה או התקבלה והמספר שאליו או ממנו נשלח הטקסט. החברה אינה יכולה לגשת לתוכן בפועל של הודעת הטקסט.
אַזהָרָה
על פי חוק רשומות הטלפון והגנת הפרטיות משנת 2006, זה לא חוקי להשיג רישומי טלפון של מישהו אחר, אלא אם כן אתה בן משפחה מיידי. החוק מאפשר רק שני חריגים. ראשית, ניתן לקבל את רישומי הטלפון של צד אחר באמצעות זימון אם מסמכים אלו רלוונטיים לתיק. שנית, רשויות אכיפת החוק עשויות לגשת לרישומי הטלפון של חשוד בחקירות פליליות.
