תקריב של ידיים מקלידות על מקלדת של מחשב נייד
קרדיט תמונה: feelphotoart/iStock/Getty Images
שגיאות שרת חילופי נתונים דינמיים מרמזות שמשהו מונע משתי תוכניות או שירותים לתקשר. תהליך פתרון הבעיות בשרת DDE כולל זיהוי היכן מתקלקל התקשורת בין התוכניות והסרת מחסום התקשורת האמור. אלא אם המחשב שלך הוא השרת איתו אתה מנסה לתקשר, החלק "שגיאת ניתוק" מצביע על כשל בתקשורת בין שני מחשבים שונים.
אודות שירותי DDE
DDE הוא שירות המאפשר ליותר מתוכנית אחת לגשת לאותם נתונים בו-זמנית. הוא קובע קבוצה של קווים מנחים לשיתוף זיכרון מחשב בין תוכניות. אם אי פעם קיבלת הודעת שגיאה האומרת "הקובץ נמצא בשימוש על ידי תוכנית אחרת", נתקלת במצב שבו DDE או פרוטוקול דומה אינם נתמכים. לדוגמה, DDE יאפשר לך לצרף קובץ תמונה שאתה עובד עליו בפוטושופ למייל שאתה שולח ב-Outlook מבלי שתצטרך לסגור את הקובץ בפוטושופ.
סרטון היום
הפעל מחדש והתקן מחדש את התוכנית הבעייתית
למרות שאינה ספציפית לשגיאות שרת DDE, אתחול המחשב שלך והתקנה מחדש של התוכנית שחוותה את השגיאות עשויות לפתור את הבעיה. אתחול המחשב מסייע בניקוי תקלות בתוכנית על ידי החזרת תוכניות למצבי השקה ראשוניים. בנוסף, הסרה והתקנה מחדש של התוכנית הבעייתית עשויה לפתור את הבעיה. שירותי DDE משתמשים בקבצי "ספריית קישורים דינמיים", הידועים כקובצי DLL, כדי לטפל בתקשורת בין תוכניות. קבצי ה-DLL עשויים להפסיק לפעול כהלכה לאחר השינוי; התקנה מחדש של התוכנית יכולה לשחזר את קבצי ה-DLL.
הפעל מחדש את פרוטוקול Simple Network Management
תוכניות מסוימות צ'ק-אין מעת לעת עם שרת רשת במהלך הפעולה. פרוטוקול ניהול רשת פשוט הוא שירות נפוץ לטיפול בשיתוף מידע בין התקנים ברשת. ניתן לפתור בעיות SNMP רבות על ידי הפעלה מחדש של השירות. כדי להפעיל מחדש את SNMP, הקש על "מקש Windows+R", הקלד "cmd" ולחץ על "אישור" כדי להפעיל את שורת הפקודה. הקלד "net stop snmp", הקש "Enter", הקלד "net start snmp" והקש "Enter" בחלון שורת הפקודה כדי לעצור ולהפעיל את SNMP. שורת הפקודה תאמר שהפקודה אינה חוקית אם אין לך SNMP מותקן.
פתח את יציאות חומת האש
הגדרת חומת אש גרועה עלולה לייצר שגיאות שרת DDE. לדוגמה, חסימת יציאת UDP 137 ויציאת TCP 135 עוצרת את הווריאציה של פרוטוקול NetDDE. אם השבתת חומת האש עוצרת את השגיאה, חומת האש חוסמת את ה-DDE. משתמשי חומת האש של Windows עשויים להשבית את השירות על ידי פתיחת סרגל הצ'ארמס, חיפוש "חומת אש", לחיצה "חומת האש של Windows" ולחיצה על "כבוי". פתח את יציאות ה-UDP וה-TCP הרלוונטיות כדי לפתור שרת DDE שנגרם על ידי חומת אש שגיאות.
בדוק את מציג האירועים
יוצרי התוכנית עשויים להיות היחידים המסוגלים לטפל בבעיות DDE מורכבות. תוכל לספק מידע נוסף על אופי השגיאות באמצעות התוכנית "מציג אירועים". הפעל את התוכנית על ידי לחיצה על "מקש Windows+R", הקלדת "eventvwr.msc" ולחיצה על "אישור". מציג אירועים מפרט אירועי שגיאה בקטע "יומני Windows/יישום". אתה יכול למצוא את השגיאה הספציפית של התוכנית שלך על ידי התאמת ה"מקור" לשם התוכנית.
