קרדיט תמונה: Burke/Triolo Productions/Brand X Pictures/Getty Images
נכון לתחילת 2010, Dish Network הציעה ארבעה מקלטי HD שונים עם יכולות DVR; דגמים 612, 622, 722 ו-722k. כל מקלט חלק משותף בין חמשת הבעיות הטכניות המובילות, כפי שדווח על ידי לקוחות. אם יש לך כרגע מקלט Dish Network HD DVR, קל לזהות בעיות ידועות. מקלטי Dish Network נועדו לדווח על קודי שגיאה ומידע לצופה בטלוויזיה מסך, שניתן לחקור באמצעות פורטל הטכנולוגיה המקוון של Dish Network או על ידי התקשרות לתמיכה הטכנית שלהם קו חם.
קוד שגיאה 002 ו-015
שגיאות 002 ו-015 מופיעות כאשר יש פגיעה או אובדן האות. בדרך כלל, זה נגרם על ידי מזג אוויר גרוע, תנועה של המנה בפועל, או כבל קואקסיאלי גרוע בהתקנה. על מנת לפתור שגיאות אלו, קבע תחילה אם מזג האוויר הגרוע הוא האשם, במיוחד שלג, גשם או כיסוי עננים כבדים. אם כן, אז ברגע שהסערה תחלוף השגיאה תתקן את עצמה. אם המנה בפועל הועברה לאחרונה, בצע בדיקת עוצמת האות מהתפריט שעל המסך של המקלט שלך. בשלט הרסיבר שלך, לחץ על "תפריט" ונווט אל "הגדרת מערכת", "התקנה" ו-"Point Dish". הזן את המיקוד שלך ופעל לפי ההוראות שעל המסך. עוצמת אות משביעת רצון צריכה להיות קבועה בין 80 ל-100 לאיכות התמונה הטובה ביותר. ייתכן שיהיה עליך להזיז פיזית את המנה החיצונית כדי לקלוט את האות הדרוש עבור מקלט HD כדי לתקן את קוד השגיאה.
סרטון היום
אם עוצמת האות שלך משביעת רצון, בדוק פיזית את כל החיבורים מהצלחת למקלט. אם אתה חושד שקטע של כבל קואקסיאלי פגום בתוך הקיר, ייתכן שתצטרך להתקשר לטכנאי לסיוע. אם אתה מוצא חלק מהכבל פגום, החלף אותו בכבל חדש.
קוד שגיאה 004
שגיאת ריבוי מנות זו מתרחשת בדרך כלל בעת מעבר בין ערוצי HD ו-SD. האסטרטגיה הטובה ביותר לפתרון שגיאה זו היא לשנות את הערוץ על ידי לחיצה על לחצן הערוץ למעלה או למטה. אם זה מתרחש בערוץ הבא, כבה את המערכת ונתק אותה מהקיר. לאחר 15 שניות, חבר את המקלט בחזרה והפעל את היחידה. אם הבעיה נמשכת, הפעל בדיקת מתג על ידי לחיצה על "תפריט" בשלט הרסיבר, ולאחר מכן נווט אל "מערכת הגדרה", "התקנה", "צלחת נקודתית", "בדוק מתג" ואז "בדיקה." אם מזג אוויר גרוע אינו באזור, שמור את המתג החדש מֵידָע. אם הבעיה נמשכת, פנה לטכנאי Dish Network.
קוד שגיאה 005 ו-013
שגיאה 005 ו-013 מציינת שהמקלט אינו מורשה לצפות בתוכן הערוץ או בתוכנית. בדוק את המקלט כדי לוודא שהכרטיס החכם הנכון הוכנס לחריץ. אם לא נגעת בכרטיס החכם ואתה אמור לקבל את הערוץ, כבה את המקלט ונתק אותו. המתן 15 שניות ואז חבר את המקלט בחזרה לשקע והפעל אותו. המקלט יוריד את כל מידע התוכנית הנוכחי, בהתבסס על הגדרות המנוי בחשבון Dish Network שלך. אם הפעלת לאחרונה את המקלט שלך או רכשת תכנות חדש, ייתכן שיחלפו עד 20 דקות עד שהמקלט שלך מתעדכן. אם הבעיה נמשכת, פנה לטכנאי Dish Network.
