אבן הרוזטה שלי תקועה על מסך הטעינה

בזמן השימוש בתוכנת Rosetta Stone במחשב שלך, אתה עלול להיתקל בבעיה שבה התוכנית קופאת במסך הטעינה. לפעמים, הבעיה ניתנת לפתרון על ידי בדיקת הגדרות תוכנת האבטחה שלך או הבטחת התקליטור של התוכנית נקי מלכלוך. בהתאם לסיבה, אתה יכול אולי לפתור אותה ולהיות בדרך ללמוד שפה שנייה תוך זמן קצר.

כאשר אבן הרוזטה שלך תקועה על מסך הטעינה, הסר את התקליטור מהמחשב שלך ובדוק אם יש שריטות או כתמים גלויים. אם נראה שהתקליטור מלוכלך, נקה אותו באמצעות מטלית רכה. הכנס מחדש את התקליטור למחשב שלך והפעל מחדש את התוכנית. שריטות יכולות להוות אתגר גדול יותר. פנה לשירות הלקוחות של Rosetta Stone לקבלת סיוע בהשגת תקליטור חלופי אם השריטות נראות עמוקות או מונעות ממנו לפעול.

אם עדכנת לאחרונה את תוכנת Rosetta Stone גרסה 3 שלך, העדכון עשוי להכיל קובץ פגום שגורם לתוכנית להידבק על מסך הטעינה. עליך להסיר את הקובץ שעלול להיות פגום ולהפעיל מחדש את התוכנה שלך.

פתח את תיקיית Rosetta Stone במחשב שלך והעתק את תיקיית הקובץ "מוצרים". צור תיקיה נוספת המכילה את תוכן התיקיה המועתקת. לחץ לחיצה ימנית על קובץ "מוצרים" המקורי ולחץ על "פתח עם וורדפד". אתר את הקובץ הפגום על ידי חיפוש הטקסט שמתחיל "

מדי פעם, תוכנת האבטחה שלך עלולה לגרום לבעיה בטעינת תוכנת Rosetta Stone. קבע אם הגנת חומת האש והאנטי-וירוס שלך היא האשמה על ידי השבתת כל אחת מהן והפעלה מחדש של התוכנית. אם אתה מסוגל לעקוף את מסך הטעינה מבלי שהתוכנית תיעצר, הוסף חריגה לחומת האש ולאנטי וירוס שלך עבור Rosetta Stone. עיין במדריך למשתמש של כל תוכנית כדי לקבוע כיצד להוסיף חריגה.

כאפשרות אחרונה לעקוף את מסך הטעינה ב-Rosette Stone, הסר את התקנת התוכנית. ייתכן שההתקנה של התוכנה הייתה פגומה, מה שעלול להוביל לתלייה בזמן הטעינה. הסר את התוכנית מהמחשב שלך על ידי הסרת ההתקנה שלה מרשימת "תוכניות" במחשב שלך. בסיום, הפעל מחדש את המחשב והמתן עד לסיום הטעינה. התקן מחדש את התוכנית באמצעות תקליטורי ההתקנה שסופקו.