בדוק את החיבורים שלך. באופן אידיאלי, לכרטיס המסך שלך יש שתי יציאות DVI. אם יש לו רק יציאה אחת, לא תקבל שני צגים נפרדים. אתה יכול להתקין "מפצל" על כבל האות, אבל זה יציג רק את אותה תמונה בשני המסכים. אם יש לך יציאת DVI אחת ויציאת VGA אחת בגב המחשב שלך, תוכל להשיג מתאם קטן שימיר את יציאת ה-VGA ל-DVI. לצג המחובר ליציאת VGA לא יהיה אות דיגיטלי, אך לא אמורה להיות לכך השפעה מהותית על איכות התמונה. אם יש לך רק כבל DVI וכבל VGA, אתה יכול לקנות מתאם שימיר יציאת DVI ליציאת VGA.
ודא שיש לך את הכבלים המתאימים. ודא שאינך משתמש בכבל DVI-A, שהוא כבל אנלוגי שאולי אינו תואם ליציאת DVI בגב הצג שלך. DVI-D ו-DVI-I בסדר. ולבסוף, אם למסך שלך יש רזולוציה גדולה מ-1920 x 1200 פיקסלים, צג זה יצטרך כבל DVI "דו-קישור", המכונה לפעמים DVI-DL. הדף המקושר להלן בסעיף הפניות מכיל דיאגרמות לזיהוי הזנים השונים של כבלי DVI. אם אתה מחבר מחשב נייד לצג חיצוני, ייתכן שיש לו יציאת "מיני DVI" שצריכה מתאם כדי להתחבר לכבל DVI.
חבר את המסכים שלך. הדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא צג אחד כבר מחובר, במקום לחבר את שניהם בו-זמנית. אחרת, אתה עלול להיתקל בשחיתות תצוגה שתקשה על פתרון הבעיה.
בדוק את ההגדרות של המסכים החדשים שחוברו. ב-Windows, לחץ לחיצה ימנית על שולחן העבודה, בחר "התאמה אישית" מהתפריט המוקפץ ולחץ על "הגדרות תצוגה". כאן תוכל להתאים את ההגדרות של שני המסכים. אתה יכול לבחור אותם מהתפריט הנפתח באמצע החלון, או על ידי לחיצה על הסמלים שלהם ממש מעל לתפריט זה.
ב-Mac OS X, לחץ על סמל Apple בפינה השמאלית העליונה של המסך, בחר "העדפות מערכת", לחץ על "מסכים" ובחר בכרטיסייה "תצוגה". ייתכן שיהיה עליך ללחוץ על כפתור "זיהוי תצוגות" כדי לגרום לשני המסכים להופיע בתפריט זה. ייתכן שיהיה עליך להשבית את Expose and Spaces לפני חיבור הצג השני.