שישה סוגי תקשורת אלקטרונית

תקשורת אלקטרונית מתוארכת לטלגרף שהשתמש בקוד מורס כדי לשלוח הודעות למרחקים ארוכים דרך חוטים. לאחר מכן, תעשיית האלקטרוניקה הוסיפה את הטלפון הקווי, הרדיו האלחוטי והטלוויזיה. מאז, התעשייה התפוצצה; צרכנים חולקים כעת מידע זה עם זה בכל מקום, בכל זמן ובדרכים מגוונות כמונו.

משתמשי ה-World Wide Web מפרסמים תוכן באתרי אינטרנט כדי שאחרים יוכלו לצפות בהם. התוכן עשוי להיות טקסט פשוט, אך הוא עשוי להכיל גם קובצי מולטימדיה הכוללים תמונות, צלילים, סרטונים או תוכן זורם. שלא כמו צורות רבות אחרות של תקשורת אלקטרונית, רוב תוכן האינטרנט נמשך מהאינטרנט על ידי משתמשים המחפשים מידע, במקום נדחף למנויים. למרות שאינם קבועים כמו מדיה מסורתית כמו נייר, דפי אינטרנט יכולים לאחסן מידע בארכיון לתקופות ממושכות.

דואר אלקטרוני הוא שיטה שנועדה במקור לחקות דואר פיזי. הודעות מועברות מכתובת ספציפית אחת לכתובת ספציפית אחת או יותר. משתמשים מקבלים התראה על נוכחות של הודעות חדשות בתיבות הדואר הנכנס שלהם על ידי לקוחות דואר אלקטרוני המציגים את התוכן ומציעים הזדמנות להשיב. הודעות הן בעיקר טקסט אך עשויות לכלול קבצים מצורפים מסוגים שונים כולל תמונות וסרטים קצרים. בניגוד להודעות מיידיות, הודעות דואר אלקטרוני בדרך כלל לא צפויות להיקרא מיד עם קבלתן. רוב קוראי הדוא"ל עוקבים אחר שיחות הכוללות מספר אנשים באמצעות שרשורים. לכן האימייל מתאים באופן אידיאלי לשיחות ארוכות ומעורבות בין שני אנשים או בין קבוצות קטנות של אנשים.

שיחות שנמשכות ללא הגבלת זמן, מערבות מספר רב של אנשים או צריכות להיות מוחזקות בארכיון אינן מתאימות למייל. פורומים, המתארחים לרוב באינטרנט, מספקים אלטרנטיבה המשלבת רבים מההיבטים של דואר אלקטרוני ודפי אינטרנט. הם כרוכים בדיונים סביב נושא בודד ומצומצם, אך יכולים להתקיים על פני חודשים או שנים ולכלול עשרות ואף מאות משתתפים. רובם משתמשים במבנה דמוי עץ המאפשר למשתתפים לקפוץ פנימה בכל רמה שההערות שלהם מתאימות ביותר.

הודעות טקסט משתמשות בגלי אוויר ובפרוטוקולים סלולריים כדי להעביר הודעות טקסט מטלפון סלולרי אחד לאחר או מטלפון אחד לקבוצת טלפונים אחרים. הודעות טקסט מיועדות בדרך כלל כתקשורת כמעט מיידית ויכולה להיות מהירה יותר משיחת טלפון מכיוון שהשולח לא צריך לחכות שהנמען יענה לפני מסירת הודעה. מכיוון שהעברת הודעות טקסט היא לא רשמית וקלה, זה נקרא לפעמים צ'אט. הודעות טקסט יכולות גם להקל על דיונים פרטיים כאשר יש סיכוי שאפשר לשמוע שיחת טלפון. הודעות מיידיות דומה להודעות טקסט אך מועברות דרך האינטרנט ולא דרך גלי שידור של הטלפון הנייד.

אתרי רשתות חברתיות מאפשרים תקשורת בין אנשים עם תחומי עניין או השתייכות משותפים. אתרים כמו פייסבוק ולינקדאין מספקים מקומות לאנשים לקיים אינטראקציה, לפעמים בזמן אמת. שירותי מיקרובלוגינג כמו טוויטר, מאפשרים לשדר הודעות טקסטואליות קצרות של לא יותר מ-140 תווים לקהל גדול. בניגוד להודעות טקסט, המועברות לקבוצות קטנות בלבד, פוסטים במיקרובלוג נועדו לראות את כל העוקבים של המשתמש. משתמשי מיקרובלוג יכולים לפרסם מחדש הודעות שהם רוצים לשתף עם העוקבים שלהם, כך שפוסט מיקרובלוג יכול להתפשט במהירות. הודעה שהועלתה מחדש באופן נרחב נקראת פוסט ויראלי.

כמו הודעות מיידיות, רוב שיחות הווידאו מתבצעות באמצעות פרוטוקולי אינטרנט המזרימים תמונות ממכשיר אחד לאחר. לפעמים, שום דבר לא מנצח שיחה פנים אל פנים. שיחות וידאו מספקות מיידיות לשיחה. מכיוון שלעתים קרובות קל יותר לקרוא את הטון של אדם כאשר אתה יכול לראות את פניו, עסקים משתמשים לעתים קרובות בשיחות ועידה בווידאו כדי לסייע בפגישות וירטואליות.