ספרינט לא יאפשר לטלפון שלי להפעיל

תערוכת CTIA אלחוטית בינלאומית שהתקיימה בלאס וגאס

נציג ספרינט יכול להשלים את ההפעלה עבורך.

קרדיט תמונה: איתן מילר / חדשות Getty Images / Getty Images

במהלך הפעלת טלפון ה-Sprint שלך, עלולות להתעורר בעיות שיכולות למנוע את השלמת התהליך המוצלחת. אם הטלפון "תלוי" ברשת, תוכל לבצע פעולות כדי לתת לו את הדחיפה הדרושה להשלמת ההפעלה. אם ההפעלה ממשיכה להיכשל, פנה לשירות הלקוחות של ספרינט לקבלת עזרה.

איפוס קשיח

טלפונים של Sprint (sprint.com) מתוכנתים להתחיל בהפעלה ברגע שהם מופעלים. לפעמים התהליך עלול להיכשל. כאשר זה קורה, אפס את הטלפון שלך. איפוס קשיח, או משיכת סוללה, ייתן לטלפון שלך הפסקה לפני שתנסה להשלים את ההפעלה שוב. לאחר דקה, החלף את הסוללה של הטלפון ולחץ על לחצן ההפעלה. אל תיגע באף כפתור או במסך אלא אם תתבקש לעשות זאת מאשף ההפעלה.

סרטון היום

עדכן את פרופיל הנתונים

אם ההפעלה האוטומטית נכשלת, עדכן את פרופיל הנתונים של טלפון Sprint כדי להפעיל אותו. כאשר אתה מעדכן את פרופיל הנתונים של הטלפון, הוא מאלץ את הטלפון לבצע צ'ק-אין עם הרשת. לאחר יצירת קשר, הטלפון יופעל. פתח את תפריט ההגדרות של הטלפון שלך ולחץ על "פרטי טלפון" או "עדכוני מערכת". לחץ על "עדכן פרופיל נתונים" כדי להתחיל בתהליך. הפעל מחדש את הטלפון לאחר שתוצג הודעת אישור שהעדכון הושלם. ייתכן ששירותי נתונים בטלפון לא יהיו זמינים עד ארבע שעות לאחר ההפעלה.

הפעלה מקוונת

גש לדף האינטרנט של הפעלת ספרינט אם עדיין אינך יכול להפעיל את הטלפון שלך. דף ההפעלה ידריך אותך בבחירת התוכנית הנכונה והגדרת הטלפון. בהתאם לטלפון שלך, ייתכן שתתבקש להזין קודים לטלפון שלך באמצעות לוח המקשים שלו. האתר יציג גם את התקדמות ההפעלה בתוך המערכת. תזדקק למספר הסידורי האלקטרוני של הטלפון שלך כדי להשלים את ההרשמה. המספר ממוקם מתחת לסוללת הטלפון.

שדרוג/הרחבה

אם טלפון ה-Sprint שאתה מנסה להפעיל הוא תוסף או שדרוג, תוכנית השירות שלך חייבת לכלול תכונות מסוימות. לדוגמה, סמארטפונים כגון BlackBerry ו- LG Optimus דורשים להוסיף את תכונת הנתונים הפרימיום לתוכנית השירות שלך. ההפעלה תמשיך להיכשל עד שתבחר את התוכנית הנכונה. אם אתה מנסה להפעיל את הטלפון באופן מקוון, תודרך בהוספת התכונה. ניתן גם לפנות לשירות הלקוחות של ספרינט לקבלת עזרה בתהליך.