כיצד ליצור אתר למכירת דברים

אם יש לך מוצר או קו מוצרים שפונים לקהל צרכנים ספציפי שקונה דרך האינטרנט, אז המסחר האלקטרוני הוא בשבילך. כדי לפתח את השלבים ביצירת אתר מסחר אלקטרוני, ראיינו מומחה שאנו מכבדים, אנדרו שולקינד מ-Andigo New Media. להלן הצעדים המוצעים שלו להצלחה:

קח קצת זמן לחשוב באמת על הקהל שלך. מי הם ולמה הם רוצים לקנות את המוצר(ים) שלך. ערכו רשימה של הנתונים הדמוגרפיים והפסיכוגרפיים שלהם, וצרו היררכיית הטבות שתציג את הסיבות החשובות ביותר שהם קונים לפחות חשובות. האם ישנם מקטעים שונים בעלי מאפיינים מעט שונים או עשויים להתנהג אחרת? איך כל אחד מהאנשים האלה מקבל מידע - לאן הם הולכים כדי ללמוד על מוצרים כמו שלך? האם יש חנויות אחרות (מתחרים) למוצרים אלו? אם כן, מהו המבדל התחרותי המשכנע שלך (למה הם צריכים לקנות ממך)?

כמובן, אנחנו רוצים שהקהל יקנה, אבל ייתכן שתהליך הקנייה לא יהיה מיידי. הקל עליהם למצוא את המידע שהם רוצים. לעסוק בתחומי העניין שלהם ולהביא אותם למסקנה ההגיונית: רכישה. ואל תשכח שרבים עשויים לגשת לאתר שלך ממכשיר נייד. יותר ויותר זהו חלק גדול מהמסחר האלקטרוני ואתה חייב למקסם את חווית הלקוח עבור הקונה הנייד.

לאתר שלך חייבת להיות דרך להציג את הסחורה שלך ודרך לעבד את העסקה. אולי כדאי להתייעץ או להיעזר במעצב אתרים מקצועי. אם אתה רוצה לעשות את זה בעצמך, בבקשה תחשוב על שימוש בשירות כמו Shopify, המספק קל תבניות לבניית אתרים, אירוח מאובטח, חשבון סוחר וכל הצד האחורי מעבד. הם גובים תשלום, אבל הם מסירים את כל הדאגות.

הוציאו את הבשורה, בעקביות ובדחיפות. המסר שלך צריך להיות המקום שבו הקהל שלך הולך כדי לקבל מידע, כגון מדיה חברתית. שלב את המסר על אתר המסחר האלקטרוני שלך עם כל השיווק האחר שלך. שמור על האתר שלך מעניין ורענן עם תוכן חדש, כגון בלוג. אולי לא תוכל למדוד בדיוק את התרומה של התוכן הזה, אבל זה מוסיף אמינות, בונה את המותג שלך ומספק דרכים אחרות שאנשים יכולים למצוא את האתר שלך. אם מישהו קונה, אמור תודה וקדם מחדש את המוצרים והבידול התחרותי שלך. אם מישהו מעוניין, אבל לא קונה מיד, פתח תוכנית לטפח אותו, אולי באמצעות דואר אלקטרוני.

אנחנו רוצים לעשות יותר מהדברים שעובדים ופחות מהדברים שלא עובדים, והדברים היחידים שאפשר לשפר הם הדברים שאנחנו מודדים. אז יש כמה מדדים שאנחנו רוצים לשים לב אליהם. מספר המבקרים הוא נקודת התחלה. אנשים לא יכולים לקנות אלא אם הם מגיעים לאתר. כמה הגיעו וכמה קיימו אינטראקציה או עברו למספר דפים? כמה לא קיימו אינטראקציה (הקפצו) ומה דעתך למה? לאחר מכן, כמה נרשמו (אולי לניוזלטר), נכנסו לעגלת הקניות וכמה קנו? ההמרות ממבקר לנרשום, מאורח לעגלת קניות ומאורח לרכישה הן המפתח להצלחה, אתה רוצה לגרום להם לעלות.