קרדיט תמונה: ראייה דיגיטלית./חזון דיגיטלי/Getty Images
אנשים המקבלים שירותי טלפון, כבלים או אינטרנט דרך Comcast נדרשים להחזיק במספר פרטי רשת קנייני של הלקוח, או מספר CPNI. המכונה בדרך כלל מספרי PIN, מספרי CPNI משמשים להגנה על מידע צרכן. לקוחות Comcast חייבים לדעת את מספר ה-PIN שלהם כדי לקבל מידע ספציפי על חשבון הטלפון שלהם, כגון מידע על מספרי טלפון ספציפיים שהתקשרו באמצעות החשבון או על מספרי טלפון ספציפיים שהתקשרו ל חֶשְׁבּוֹן.
שלב 1
התקשר ל- (800) COMCAST כדי לדבר עם נציג שירות לקוחות.
סרטון היום
שלב 2
ספק לנציג שירות הלקוחות את המידע שהוא מבקש כדי לאשר את זהותך. סביר להניח שהנציג יבקש ממך את שמך, כתובתך, מספר הטלפון, מספר לקוח Comcast ואת ארבע הספרות האחרונות של מספר הביטוח הלאומי שלך.
שלב 3
בדוק את ה-PIN שלך בדואר או בדוא"ל. תקנות ה-FCC אוסרות על נציגי Comcast לספק לך קוד PIN בטלפון, כל מספרי ה-PIN חייבים להישלח בדואר או בדוא"ל לכתובת האימייל הראשית של Comcast הרשומה בחשבון.
דברים שתצטרכו
טֵלֵפוֹן
מספר לקוח של Comcast
ארבע הספרות האחרונות של מספר הביטוח הלאומי שלך
שם חשבון, כתובת ומספר טלפון
עֵצָה
קוד PIN שנשלח בדואר מגיע בדרך כלל תוך חמישה ימי עסקים.
