Come correggere gli errori della stampante HP
Credito immagine: Andrey Popov/iStock/Getty Images
Molte volte, quando una stampante HP presenta un errore, la causa è chiaramente mostrata sul monitor. Tuttavia, in altri casi, la causa dell'errore della stampante HP potrebbe essere un mistero completo. Invece di andare alla ricerca della soluzione esatta per l'errore della stampante, è meglio provare prima una serie di passaggi di routine per la risoluzione dei problemi. Se questi passaggi non riescono a correggere l'errore della stampante, è possibile trovare la soluzione sul sito Web HP.
Passo 1
Assicurarsi che i cavi della stampante HP siano collegati correttamente. In caso di dubbio, spegnere la stampante, scollegarla e scollegare tutti i cavi della stampante. Ricollegalo e ricollega i cavi. Riaccendere la stampante per vedere se l'errore è stato eliminato.
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Passo 2
Controllare le cartucce della stampante HP e le testine di stampa per assicurarsi che siano installate correttamente. Controlla anche se le cartucce della stampante sono vuote. Se le cartucce di inchiostro hanno inchiostro sufficiente, reinstallare le cartucce e le testine di stampa. Se una cartuccia di inchiostro è vuota, sostituirla con una nuova.
Passaggio 3
Assicurarsi che il software della stampante HP sia installato correttamente. Se il dispositivo non risponde quando si tenta di stampare o il software della stampante non si inizializza, disinstallare e reinstallare il software della stampante HP.
Passaggio 4
Verifica se il firewall del tuo computer impedisce il corretto funzionamento della stampante HP. Apri le preferenze del firewall e aggiungi il file eseguibile del software della stampante (*.exe) come eccezione o disabilita temporaneamente il firewall per vedere se questo risolve l'errore.
Passaggio 5
Controllare le impostazioni di stampa nel software della stampante HP se le pagine non vengono stampate correttamente. Assicurarsi che i margini siano impostati almeno sui margini minimi supportati dalla stampante HP. Assicurati inoltre di aver selezionato le impostazioni della stampante corrette per il formato della carta e il tipo di documento che stai cercando di stampare. Per accedere più facilmente a queste impostazioni della stampante, aprire Centro soluzioni HP.
Passaggio 6
Pulisci e allinea le cartucce della stampante. Aprire il software per la stampante HP o Centro soluzioni HP per accedere a queste funzioni di manutenzione.
Passaggio 7
Fare doppio clic sull'icona della stampante HP nella barra delle applicazioni in basso a destra dello schermo, se visualizzata. Guarda sotto "Stato" nella coda di stampa per leggere i messaggi di errore. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulle voci e selezionare "Annulla", se necessario.
Passaggio 8
Se questi passaggi non riescono a risolvere l'errore della stampante, accedere al sito Web HP per cercare il modello di stampante specifico. Fare clic su "Supporto e risoluzione dei problemi". Fare clic su "Risolvi un problema" per trovare soluzioni per l'errore specifico della stampante HP. Controllare anche l'area "Software e download" per gli aggiornamenti di software e driver.
