Agire in modo tempestivo è essenziale quando si affrontano le conseguenze di un computer violato. Non appena sospetti che la sicurezza del tuo computer sia stata compromessa, dovresti valutare il danno causato dal virus informatico o dall'hacker e, in base a tale valutazione, pulisci il tuo computer o tentare di rimuovere l'applicazione dannosa utilizzando un programma antivirus affidabile.
Valutare e affrontare il danno
Prima ancora di tentare di riparare il tuo computer, il tuo primo obiettivo dovrebbe essere quello di valutare la situazione e adottare misure per salvaguardare i tuoi dati.
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Considera le seguenti domande:
- Sei sicuro che il tuo computer sia stato hackerato? Un'applicazione che ha iniziato a bloccarsi di recente, un computer lento o un sistema operativo che non risponde, ad esempio, potrebbe non essere sempre causata da software dannoso o da un hacker. D'altra parte, gli avvisi dell'applicazione antivirus o i registri del router mostrano non autorizzati gli accessi provenienti da indirizzi di protocollo Internet sconosciuti sono segnali che indicano chiaramente una sicurezza minaccia.
- L'attacco è stato causato da un virus o da qualcuno che ha utilizzato un punto debole della tua rete per accedere alla tua macchina? Mentre i virus, noti anche come malware, di solito prendono di mira gli utenti indiscriminatamente e possono avere conseguenze che vanno da trascurabili a critiche, un un'intrusione riuscita sul tuo computer da parte di un hacker dovrebbe sempre essere considerata critica, poiché indica che qualcuno ha preso di mira specificamente la tua macchina o Rete. Sebbene i virus vengano in genere rilevati dalle applicazioni antivirus, un'intrusione remota sul tuo computer dovrebbe apparire nei registri del firewall.
- Se l'attacco è stato causato da malware, che tipo di virus era? Come accennato in precedenza, i virus possono eseguire una vasta gamma di azioni, dalla visualizzazione di annunci pop-up alla registrazione delle sequenze di tasti o persino immagini dalla webcam. Se il tuo antivirus ha rilevato il virus che ha infettato il tuo computer, normalmente dovrebbe fornirti maggiori informazioni sulla minaccia, incluso il suo nome e livello di minaccia e dirti se quel virus può rubare dati personali dal tuo macchina. Se il tuo antivirus ti fornisce solo il nome del virus, esegui una ricerca su Internet per saperne di più su quella specifica applicazione dannosa.
Se, dopo aver valutato il danno, sospetti che una terza parte possa aver avuto accesso ad alcuni dei tuoi dati personali, procedi immediatamente come segue:
- Accedi a qualsiasi account che contenga dati sensibili da un dispositivo alternativo e pulito e modificare la password associata. Esempi di tali conti includono la piattaforma bancaria online della tua banca, PayPal o persino i conti dei social network.
- Contatta la tua banca per cancella qualsiasi carta di credito hai recentemente utilizzato per effettuare acquisti online.
-
Scollega o disabilita i dispositivi di registrazione collegati al PC violato, come webcam o microfoni.
Rimozione di malware
Se sul tuo computer è presente un virus informatico, hai due opzioni per riparare il tuo computer: utilizzando un applicazione antivirus tentare di rimuoverlo, o eseguire un installazione pulita di Windows.
Entrambe le opzioni, tuttavia, presentano degli svantaggi. Sebbene la scansione del tuo computer con un antivirus ti consenta di conservare i tuoi documenti e file, potrebbe anche non riuscire a eliminare con precisione tutti i file infetti, ad esempio se un hacker ne ha crittografati alcuni. D'altra parte, un'installazione pulita di Windows elimina tutti i file dal disco rigido, inclusi tutti i tuoi documenti e file personali, ma nel processo rimuove efficacemente il virus con un 100% precisione.
Scansione antivirus
Per rimuovere i file infetti utilizzando un antivirus, scarica una suite di sicurezza gratuita e affidabile come AVG Antivirus FREE 2015, Bitdefender Antivirus Free Edition o Avast 2015. Installa il programma e aggiorna le sue definizioni di sicurezza prima di eseguire una scansione completa del sistema.
Installazione pulita di Windows
Per eseguire un'installazione pulita di Windows 8 o Windows 7:
Passo 1
Inserisci il DVD di Windows nell'unità DVD del computer o collega un'unità USB contenente i file di installazione di Windows.
Passo 2
Riavvia il computer ed entra nel BIOS premendo un tasto specifico.
Passaggio 3
Modifica la priorità di avvio della macchina in modo che tenti di avviarsi prima dal DVD o dall'unità USB.
Passaggio 4
Salva le modifiche ed esci dal BIOS. Il computer si riavvia e carica i file di installazione dal supporto rimovibile.
Consiglio
Fare riferimento alla documentazione del computer o della scheda madre su come accedere al BIOS e modificare la priorità di avvio sulla macchina.
Passaggio 5
Selezionare Installare, digita il tuo chiave di licenza se la procedura guidata ti chiede di inserirlo e accettare i termini di servizio.
Passaggio 6
Nella schermata successiva, fai clic su Costume e seleziona la prima partizione.
Passaggio 7
Clicca su Formato per cancellare il contenuto di quella partizione. Ripeti questo processo per ogni partizione sul tuo disco rigido.
Passaggio 8
Dopo aver formattato tutte le partizioni sul disco rigido, fare clic sulla partizione in cui si desidera installare Windows e selezionare Prossimo.
Passaggio 9
Segui le istruzioni sullo schermo per completare l'installazione di Windows.
Avvertimento
Formattare le partizioni elimina definitivamente i tuoi file Prendi in considerazione la possibilità di salvare i file che desideri conservare su un'unità USB o un disco rigido esterno prima di formattare il disco rigido. Tuttavia, non salvare file che potrebbero contenere codice eseguibile, come ad esempio EXE, RAR o anche DOC o XLS file, poiché potrebbero essere stati infettati.
Gestire un'intrusione nella rete
Gli hacker che penetrano con successo in una rete o in un computer di solito lo fanno sfruttando le porte aperte su un router o una macchina. Per impedire agli hacker di accedere in remoto all'intera rete, considera acquistando un router e abilitando il suo firewall integrato. In alternativa, per proteggere un singolo computer, abilitare il firewall di Windows.
Consiglio
Se gli hacker sono riusciti ad accedere in remoto al tuo computer nonostante Windows Firewall sia stato abilitato, potrebbe essere dovuto a una regola mal configurata che consente a connessioni non sicure di passare attraverso il firewall. Puoi ripristinare le regole di Windows Firewall selezionando firewall di Windows dal Pannello di Controllo e cliccando su Ripristina i valori predefiniti.
