Aiuto schermo vuoto del cavo Comcast

Quando il televisore e il ricevitore via cavo Comcast sono accesi, uno schermo vuoto indica che il televisore non sta ricevendo un segnale video dal ricevitore del set-top o da Comcast. Inizia a risolvere questo problema ispezionando i cavi coassiali per rilevare eventuali danni, ma non escludere l'attrezzatura difettosa come fonte del problema.

Il segnale di Comcast arriva a casa tua tramite cavi coassiali. Qualsiasi danno a questi cavi, ad esempio cavi piegati o sfilacciati, può degradare la qualità dell'immagine e dell'audio che vedi e ascolti sul televisore. Inoltre, le porte in cui questi cavi si collegano al televisore, al ricevitore e persino alla presa a muro devono essere collegate correttamente e saldamente per garantire un segnale corretto.

Se lo schermo vuoto si verifica solo su canali ad alta definizione o HD, il problema potrebbe derivare da un diverso tipo di cavo. Mentre un cavo coassiale trasporta il segnale da Comcast a casa tua, un cavo HDMI trasmette segnali HD dal tuo ricevitore HD al tuo HDTV. I danni al cavo HDMI potrebbero impedirti di vedere un'immagine nitida - o qualsiasi immagine - ma solo quando stai guardando la programmazione HD.

Il decoder via cavo Comcast funge da intermediario tra te e Comcast. Questa casella ti impedisce di visualizzare i canali e le funzionalità per i quali non hai pagato, assicurandoti al contempo di ricevere i canali e le funzionalità a cui ti sei abbonato. Se non ti sei abbonato a un canale oa un livello di canali, puoi comunque vedere i canali nella guida alla programmazione su schermo. Tuttavia, quando fai clic su di essi, tutto ciò che vedi è uno schermo vuoto o uno schermo con un messaggio che ti ricorda che non sei iscritto a quel canale. Anche il televisore deve essere sintonizzato sul canale 3 o 4 per poter trasmettere la programmazione della TV via cavo.

I problemi con il televisore o il ricevitore possono anche portare a uno schermo vuoto. Ad esempio, una retroilluminazione bruciata su un televisore LCD trasforma uno schermo altrimenti luminoso in uno schermo scuro; sostituire la retroilluminazione per risolvere questo problema. Il decoder via cavo potrebbe anche non installare completamente o correttamente gli aggiornamenti da Comcast; tuttavia, puoi forzare il ricevitore a cercare gli ultimi aggiornamenti da Comcast ripristinandolo: scollega il tuo Ricevitore Comcast dalla sua fonte di alimentazione per 15-30 secondi, quindi ricollegarlo e cercherà automaticamente aggiornamenti.