Ripristina il decoder scollegando il cavo di alimentazione per 30 secondi e ricollegandolo. Dai alla scatola il tempo di riavviarsi completamente e dai 5 ai 10 minuti in più per vedere se il LED diventa verde. Alcuni LED del decoder via cavo indicano semplicemente se il decoder è acceso, nel qual caso di solito diventano verdi. Alcuni indicano se è in modalità standby o risparmio energetico, nel qual caso potrebbe essere giallo, rosso o di un altro colore. Se il LED è ancora rosso, tuttavia, è necessaria un'ulteriore risoluzione dei problemi.
Controllare il cavo coassiale che collega la presa del cavo a muro all'ingresso coassiale sul decoder via cavo. Se il cavo è allentato, sporco o danneggiato, il decoder via cavo potrebbe non essere in grado di ricevere i segnali di autorizzazione dal provider di servizi via cavo, una causa comune per cui un LED non diventa verde. Pulire i cavi sporchi e sostituire i cavi che sembrano danneggiati irreparabilmente. Stringere a mano il cavo coassiale sia alla presa a muro che sulla scatola dei cavi e ripristinare nuovamente la scatola nel modo descritto al punto 1. Se la luce LED ora diventa verde, molto probabilmente la scatola semplicemente non stava ricevendo il servizio tramite la connessione coassiale e ora la scatola dovrebbe funzionare normalmente.
Contatta il tuo fornitore di servizi via cavo e chiedi informazioni sullo scopo del LED. In alcuni casi, un LED rosso potrebbe non indicare necessariamente un problema con la scatola, ma potrebbe indicare che la scatola è in buona salute e si comporta normalmente. In caso contrario, chiedi loro di risolvere i problemi relativi al LED rosso e, se necessario, sostituire il decoder.
