Alcuni problemi comuni che potresti riscontrare nell'uso della tastiera wireless Dell per un periodo di tempo potrebbero essere quando non si accende o non viene rilevata dal computer. Potresti anche preoccuparti che alcuni tasti della tastiera non funzionino correttamente, sebbene la configurazione sia pulita e ben tenuta. A questo punto, non sono ancora necessarie operazioni di manutenzione o riparazione e alcuni semplici test per risolvere alcune possibili cause potrebbero risolvere il problema immediato con la tastiera wireless.
Passo 1
Verifica la presenza di telefoni cellulari, radio, lettori, dispositivi elettrici o oggetti metallici che potrebbero trovarsi vicino al computer e al suo ricevitore wireless. Potrebbero interferire con i segnali tra il computer e la tastiera wireless.
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Passo 2
Osserva se la tua tastiera risponde quando questi oggetti vengono spostati ad almeno 1-3 piedi di distanza dalla configurazione del tuo computer. Se non funziona, vai al passaggio 3.
Passaggio 3
Riavvia il computer facendo clic sul pulsante "Start" e quindi su "Spegni computer" seguito da "Riavvia". Quando il computer ripristina le sue impostazioni e sei in grado di accedere, controlla se la tastiera è funzionamento. In caso contrario, vai al passaggio 4.
Passaggio 4
Spegni l'interruttore di alimentazione situato nella parte inferiore della tastiera. Riaccendilo dopo 5 secondi. Controlla se la tastiera si riconnette al computer. Il computer ha rilevato la tastiera se il LED di stato mostra una luce verde fissa. Un segnale rosso lampeggiante indica un problema con le batterie alcaline AA della tastiera.
Passaggio 5
Rimuovere le batterie e poi reinserirle. Le batterie funzionanti risulteranno in una luce verde fissa. Se una luce rossa lampeggiante persiste, sostituire le batterie con delle nuove. Prova il passaggio 6 per ulteriori test.
Passaggio 6
Tenere premuto per 2 minuti, quindi rilasciare il pulsante di associazione Bluetooth o il pulsante Connect Channel situato vicino all'interruttore di alimentazione. Questo dovrebbe risincronizzare la tastiera wireless con il ricevitore. Se la tastiera si accende correttamente ma alcuni dei suoi tasti non vengono rilevati, eseguire il passaggio 7.
Passaggio 7
Fare clic su "Start", selezionare "Pannello di controllo" e quindi fare doppio clic su "Opzioni di accessibilità". Deseleziona tutte le tue impostazioni per StickyKeys, FilterKeys e ToggleKeys, quindi fare clic su "Salva". In questo modo tutti i tasti della tua tastiera saranno funzionale.
