Una scheda SIM è come un disco rigido esterno per un telefono cellulare.
Chiama il servizio clienti di T-Mobile. Sarà necessario utilizzare un telefono fisso, o un cellulare diverso da quello con la SIM da riattivare. È possibile contattare il servizio clienti T-Mobile componendo il numero 1-800-T-MOBILE tra le 3:00 e le 22:00. Pacific Standard Time, secondo T-Mobile.
Verifica la tua identità con l'agente del servizio clienti, se disponi già di un account esistente. Per la tua privacy e protezione, dovrai essere pronto a fornire il tuo nome completo, indirizzo e le ultime quattro cifre del tuo numero di previdenza sociale o un codice di sicurezza. Queste informazioni devono essere fornite prima che l'agente del servizio clienti possa assisterti ulteriormente. Se al momento non disponi di un account T-Mobile, comunica al rappresentante che stai richiedendo una nuova attivazione.
Informa il rappresentante del servizio clienti che hai già una carta SIM e desideri riattivarla. Rimuovere la carta SIM dal telefono, poiché sarà necessario averla prontamente disponibile in modo da poter fornire al rappresentante la serie di numeri e codici che si trova sul retro della carta.
Seleziona un numero di telefono, se si tratta di un nuovo account o di una linea aggiunta. Di solito il rappresentante del servizio clienti ti fornirà alcune opzioni di numero di telefono, tra cui puoi scegliere quello che ti piace di più. Se il servizio viene trasferito da un telefono o una scheda SIM a un altro, sarai in grado di mantenere il tuo numero di telefono esistente.
Fornisci le informazioni di pagamento e un indirizzo di fatturazione se stai creando un nuovo account T-Mobile. Avrai bisogno di una carta di credito o di debito e dovresti essere pronto a fornire il tuo numero di previdenza sociale e l'indirizzo. Se hai già un account esistente e stai solo aggiungendo una seconda linea o passando il tuo servizio a un'altra carta SIM, puoi saltare questo passaggio.
