Se il tuo computer non è in grado di connettersi a nessuna rete wireless, alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi possono risolvere il problema.
Un computer che non va online in modalità wireless può essere un problema frustrante da affrontare. Prima di spendere soldi per costose riparazioni del computer o per l'acquisto di un nuovo computer, è una buona idea prendere alcuni semplici passaggi per la risoluzione dei problemi per restringere il problema e ripristinare il wireless del tuo laptop funzionalità.
Passo 1
Verificare che la scheda wireless sia abilitata. I laptop sono dotati di una funzione che consente alle persone di accendere e spegnere la propria scheda wireless con il semplice tocco di un pulsante. Questo "pulsante di opzione" si trova tipicamente vicino alla parte superiore della tastiera ed è solitamente accompagnato da una luce che indica se la scheda è abilitata o disabilitata. Premi il pulsante di opzione fino a quando la scheda non è abilitata e prova a connetterti nuovamente al wireless. Se non c'è ancora connettività, è il momento di verificare un problema con la tua scheda wireless.
Video del giorno
Passo 2
Controlla il gestore dispositivi del computer. Apri il menu "Start" e scegli "Gestione periferiche" dal pannello di controllo o fai clic con il pulsante destro del mouse su "Risorse del computer", scegli "Proprietà" e fai clic sul pulsante "Gestione periferiche". Cerca un elemento in questo elenco che dice "schede di rete". Fare clic sul "+" accanto ad esso per espandere il suo contenuto. Cerca tra i contenuti qualcosa etichettato come "adattatore wireless" o "controller wireless" e verifica se ha un "!," "?" o "X" elencato accanto ad esso. In caso affermativo, questo è il modo in cui il computer indica un problema con l'adattatore wireless.
Passaggio 3
Contattare il supporto tecnico Dell. Indipendentemente dal fatto che il gestore del dispositivo abbia indicato o meno un problema con la scheda wireless, l'unico passaggio rimanente è contattare Dell e chiedere loro di risolvere il problema. Potrebbe esserci un malfunzionamento hardware con la tua scheda wireless, nel qual caso dovrebbe essere sostituita. La tua scheda wireless potrebbe richiedere solo un aggiornamento del driver del software. Entrambi questi problemi possono essere risolti da Dell.
