Come annullare AT&T DSL
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L'annullamento del servizio AT&T DSL può essere scoraggiante: l'interfaccia del servizio clienti è difficile da navigare e i rappresentanti del servizio clienti sono spesso difficili da raggiungere. Al termine, il rappresentante del servizio clienti cercherà probabilmente di venderti servizi aggiuntivi prima di cancellare il tuo account. Il processo sarà molto più semplice se sai quale numero chiamare e se disponi delle informazioni necessarie sull'account.
Passo 1
Individua la tua fattura più recente per il servizio DSL di AT&T, che ha il tuo numero di conto nell'angolo in alto a destra. Dovrai fornire il tuo numero di conto al rappresentante del servizio clienti quando annulli il servizio.
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Passo 2
Chiama il servizio clienti DSL di AT&T al numero 1-877-722-3755. Quando il servizio automatizzato risponde al telefono, premere 3 per "domande sul servizio DSL".
Passaggio 3
Premi 0 al prossimo prompt automatico, che ti collegherà con un rappresentante del servizio clienti. Comunica al rappresentante che desideri annullare il servizio DSL e fornisci al rappresentante il tuo numero di conto.
Passaggio 4
Assicurati di ottenere un numero di conferma dal rappresentante del servizio clienti AT&T una volta che il servizio è stato annullato. Avrai bisogno del numero di conferma per contestare eventuali addebiti futuri da AT&T sostenuti dopo l'annullamento del servizio.
Consiglio
Se hai intenzione di iscriverti a un servizio Internet da un altro provider, dovresti farlo prima di cancellare il tuo servizio AT&T.
