L'interruzione dei servizi può essere a pagamento.
Rimuovere un telefono cellulare da Verizon Wireless è facile come contattare il tuo fornitore di servizi. Sia che tu voglia rimuoverlo tramite telefono o in negozio, puoi annullare il tuo servizio in pochi rapidi passaggi. A seconda del tuo contratto, potrebbe esserci una commissione di risoluzione, ma Verizon terminerà il tuo servizio con pochi problemi.
Passo 1
Contatta il servizio clienti Verizon componendo il numero 1-800-922-0204 per parlare con un rappresentante.
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Passo 2
Inserisci il tuo numero di telefono quando richiesto dal messaggio automatico e premi 1 per le funzionalità dell'account.
Passaggio 3
Ascolta le cinque opzioni e premi 5 per parlare con un rappresentante del servizio clienti. Il rappresentante potrebbe farti alcune domande sul tuo piano (per determinare le spese di risoluzione, ecc.) e sul motivo per cui stai annullando prima di guidarti attraverso la rimozione del tuo dispositivo dalla rete.
Passaggio 4
Verifica il tuo indirizzo di fatturazione e rispondi alle domande di sicurezza poste dal rappresentante al momento della richiesta di annullare il servizio del dispositivo. Si tratta di misure precauzionali adottate per garantire che la richiesta e il chiamante siano autentici.
Passaggio 5
Visita un punto vendita Verizon vicino a te se riscontri difficoltà nell'annullamento del servizio tramite telefono. Saranno in grado di guidarti attraverso il servizio di annullamento per il tuo dispositivo e rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere in merito al processo di risoluzione.
Consiglio
Verizon non offre alcuna opzione per annullare il servizio tramite il proprio sito Web. Devi chiamare e parlare con un rappresentante o visitare un punto vendita Verizon.
Avvertimento
Potrebbe essere addebitata una commissione di risoluzione se si disdice anticipatamente dal contratto Verizon.
