Non riesco a scaricare le immagini dalla mia fotocamera Canon al mio computer

Cavi USB diagonali in bianco e nero

Collega questa estremità del cavo USB al tuo computer.

Credito immagine: Markus Unger/iStock/Getty Images

Il tuo computer Windows 8 dispone di un'app Foto nativa progettata per aiutarti a scaricare immagini da qualsiasi fotocamera digitale, inclusi tutti i modelli Canon. Se il tuo computer non riconosce la tua fotocamera, prenditi un momento per risolvere i problemi di connessione e, se necessario, installa nuovi driver e software. Una volta che il computer riconosce la fotocamera, scarica le immagini utilizzando l'app Foto.

Risolvere i problemi di connessione e driver della fotocamera

Passo 1

Controlla la connessione del cavo USB e ricollega la fotocamera al computer. La maggior parte delle fotocamere Canon dispone di porte mini USB a cui collegare l'estremità più piccola di un cavo USB in dotazione. A seconda del modello della fotocamera, potrebbe essere necessario aprire una copertura in gomma o plastica per rivelare questa porta. Consultare la documentazione della fotocamera per ulteriori informazioni sul collegamento della fotocamera a un computer.

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Passo 2

Premi "Windows-X" e fai clic su "Gestione dispositivi". Cerca la tua fotocamera nell'elenco dei dispositivi in ​​Gestione dispositivi per determinare se il computer riconosce la fotocamera quando è connessa. Se non è elencato, verifica la presenza di nuovi driver e software.

Passaggio 3

Visita il sito Web dell'assistenza Canon (link in Risorse) e seleziona se stai utilizzando una fotocamera consumer o professionale. Inserisci il nome del modello nel campo di ricerca. Seleziona la tua fotocamera nell'elenco dei risultati di ricerca e fai clic sul pulsante "Vai" per visitare la pagina Driver e software della fotocamera. Seleziona il tuo sistema operativo, scarica il file fornito e aprilo sul tuo computer per installare gli aggiornamenti. Potrebbe essere richiesto di riavviare il computer al termine dell'installazione.

Download di immagini utilizzando l'app Foto

Passo 1

Fare clic sul riquadro "Foto" nella schermata Start di Windows 8 per avviare l'app Foto.

Passo 2

Fai clic con il pulsante destro del mouse in qualsiasi punto dell'app e seleziona "Importa" nel menu a comparsa.

Passaggio 3

Seleziona la tua fotocamera Canon dall'elenco dei dispositivi disponibili.

Passaggio 4

Seleziona le immagini che desideri scaricare o fai clic su "Seleziona tutto" per scaricare tutte le immagini dalla fotocamera.

Passaggio 5

Fare clic su "Importa" per scaricare le immagini selezionate sul computer.

Consiglio

Le immagini vengono salvate automaticamente in una nuova cartella all'interno della cartella Immagini sul computer. La nuova cartella è etichettata con la data in cui hai scaricato le immagini dalla tua fotocamera.

Se disponi di un lettore di schede di memoria sul computer, puoi anche rimuovere la scheda di memoria dalla fotocamera e inserirla nel computer. Sul computer viene visualizzata una finestra di dialogo che richiede di selezionare il programma che si desidera utilizzare. Seleziona l'app Foto e procedi attraverso i passaggi precedenti per scaricare le immagini dalla scheda e sul computer.

Alcune fotocamere Canon vengono fornite con un CD o un DVD contenente il software ImageBrowser EX. Se hai installato questo software sul tuo computer, puoi anche usarlo per scaricare immagini dalla tua fotocamera. Collega la fotocamera al computer, apri ImageBrowser EX, fai clic su "Importa impostazioni fotocamera" nell'angolo in alto a sinistra e seleziona "Importa immagini" o "Importa immagini dalla scheda di memoria". Fare clic su "Scarica immagini" per avviare il download delle immagini utilizzando l'impostazione predefinita impostazioni. In alternativa, se desideri personalizzare le impostazioni di download, fai clic sul pulsante "Preferenze".