App, aggiornamenti e problemi tecnici possono causare problemi con la tastiera dell'iPhone.
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La tastiera del tuo iPhone dovrebbe apparire automaticamente ogni volta che devi digitare del testo in un'app. Sebbene generalmente affidabile, a volte non compare quando dovrebbe. Oppure, non registra la digitazione velocemente come al solito e, in alcuni casi, si blocca. Se sei fortunato, questo è solo un problema tecnico che puoi risolvere con una rapida chiusura e riavvio o un ripristino. In caso contrario, potrebbe essere necessario ripristinare il tuo iPhone o chiedere aiuto ad Apple.
Riavvia il tuo iPhone
A volte, basta spegnere e riaccendere il tuo iPhone per risolvere problemi come gli errori della tastiera. Premi il pulsante "Sleep/Wake" nella parte superiore del telefono e tienilo premuto finché non vedi il cursore di spegnimento sullo schermo. Scorri il cursore verso destra e attendi che il telefono si spenga. Attendi un paio di secondi, quindi tieni premuto nuovamente il pulsante "Sospensione/Riattivazione" per avviare il telefono.
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Ripristina il tuo iPhone
Un ripristino chiude il tuo iPhone e lo costringe a riavviare il sistema. Questo può eliminare glitch o bug che un riavvio non risolve. Premi e tieni premuti contemporaneamente i pulsanti "Sleep/Wake" e "Home". Quando vedi apparire il logo Apple, rilascia i pulsanti. Il tuo iPhone si spegnerà e si riavvierà automaticamente, operazione che potrebbe richiedere alcuni minuti.
Ripristina il tuo iPhone
Il ripristino di un iPhone lo riporta alle impostazioni di fabbrica: questo cancella i dati dal telefono, incluse app, foto, contatti, brani e voci del calendario. Prima di iniziare, esegui un backup in iTunes, in modo da poter ripristinare questi dati in un secondo momento. Collega il tuo iPhone al computer, apri iTunes e seleziona il tuo telefono dall'elenco dei dispositivi. Nell'area Backup della scheda Riepilogo, seleziona "iCloud" o "Questo computer", a seconda di dove desideri archiviare il backup, quindi "Esegui backup adesso". Al termine del backup, seleziona "Ripristina iPhone" e "Ripristina e aggiorna". Una volta terminato il processo, ripristina i tuoi dati selezionando "Ripristina" Backup."
Ottieni aiuto da Apple
Se non riesci a risolvere il problema con la tastiera, contatta il supporto Apple. L'azienda gestisce un servizio di chat online oppure puoi pianificare una richiamata tramite il suo sito web. In entrambi i casi, devi fornire il numero di serie del tuo iPhone e accedere al tuo account prima di poter parlare con un rappresentante. Per trovare il tuo numero di serie, tocca "Impostazioni" e poi "Generale". Seleziona "Informazioni" e scorri verso l'alto per trovare il numero. Puoi anche portare il tuo iPhone presso un fornitore di servizi Apple autorizzato o fissare un appuntamento presso un Genius Bar. Tieni presente che Apple potrebbe addebitare costi se il tuo iPhone è fuori garanzia.
