Se senti l'audio attraverso l'altoparlante del tuo iPhone ma non attraverso le cuffie, potresti avere un problema con le cuffie, le impostazioni del tuo iPhone o il suo jack. Potresti non sentire nulla quando colleghi le cuffie, oppure potresti sentire suoni smorzati o crepitii. Prova alcune impostazioni e correzioni di jack per provare a risolvere il problema.
Controlla le tue cuffie
Rimuovi le cuffie dall'iPhone. Controllare se il connettore è sporco o impolverato e pulirlo con un panno asciutto prima di ricollegare le cuffie. Se si sente un suono, ma è disattivato o gracchiante, le cuffie potrebbero non essere completamente inserite nel jack. Spingere saldamente il connettore finché non scatta in posizione.
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Se disponi di un paio di cuffie o auricolari di riserva, collegali all'iPhone. Se funzionano, l'auricolare originale potrebbe essere difettoso. Se non funzionano, risolvi i problemi relativi alle impostazioni dell'iPhone e al jack per le cuffie.
Consiglio
- Se non disponi di cuffie di riserva, collega il set di corrente a un computer o un altro dispositivo per verificare se funzionano.
- Se le tue cuffie sono difettose, controlla che siano ancora in garanzia. In tal caso, restituirli al produttore per ripararli o sostituirli.
Avvertimento
Le cuffie di terze parti potrebbero non adattarsi correttamente a un iPhone. Apple consiglia di utilizzare accessori che siano Certificato Made for iPhone.
Controlla le impostazioni del volume
Guarda al Suoneria/Silenzioso interruttore sul lato dell'iPhone. Se questo interruttore è attivo, non avrai alcun volume. Se riesci a vedere una barra arancione, l'impostazione è attiva; capovolgere l'interruttore per spegnerlo.
Controlla i livelli del suono premendo uno dei pulsanti del volume sul lato dell'iPhone. Se le barre sullo schermo della suoneria sono basse, potresti non essere in grado di ascoltare attraverso le cuffie. premi il Volume su pulsante per aumentare il volume al massimo per vedere se questo risolve il problema.
Credito immagine: Immagine per gentile concessione di Apple
Pulisci il jack delle cuffie
Se le impostazioni di risoluzione dei problemi non hanno risolto il problema, controlla il jack delle cuffie per vedere se è necessario pulirlo. Tienilo sotto una lampada o illuminalo con una torcia. Se riesci a vedere lanugine, polvere o sporco, puliscilo. Soffia nel martinetto per rimuovere la polvere dalla superficie. Usa uno stuzzicadenti di plastica o una graffetta con un'estremità aperta per estrarre delicatamente eventuali detriti che potrebbero essere bloccati sul fondo e sui lati del cric. Soffia di nuovo per eliminare ogni residuo di polvere.
Consiglio
A volte, gli iPhone rimangono bloccati in modalità Cuffie, nel qual caso le cuffie funzionano ma gli altoparlanti no. La pulizia del jack spesso costringe l'iPhone a tornare alla normale modalità audio. Se non funziona, prova a collegare e scollegare le cuffie dal jack alcune volte.
Avvertimento
Fai attenzione a cosa usi per pulire il jack per evitare di danneggiare l'iPhone. Secondo Linee guida per la pulizia di Apple, non dovresti permettere che liquidi o umidità entrino nel telefono e non dovresti usare aria compressa.
Ripristina l'iPhone
Piccoli problemi su un iPhone possono causare problemi di volume. Un riavvio cancella il sistema e potrebbe eliminare i problemi, quindi spegni il tuo iPhone e riavvialo per vedere se questo risolve il problema. Tieni premuti gli iPhone Sonno-veglia finché non vedi il pulsante Scorri per spegnere cursore. Scorri questo per spegnere il telefono. Premi nuovamente il pulsante per riavviare l'iPhone.
Ottieni supporto da Apple
Se non riesci a risolvere il problema del jack per le cuffie, contatta Supporto Apple. Prima di farlo, riproduci un brano musicale o apri un'app con suoni per ricontrollare che gli altoparlanti dell'iPhone funzionino. Questo aiuta a individuare se il problema è il jack o se si dispone di un altro tipo di guasto del suono.
