Nel tentativo di non rimanere indietro nella polvere, Walmart è diventato il nuovo rivenditore ad offrire servizi a domicilio mobili ed elettrodomestici allestiti per i propri clienti. La notizia arriva pochi giorni dopo che il colosso svedese dell'arredamento Ikea ha annunciato che la sua recente acquisizione di TaskRabbit consentirà ora ai suoi clienti di assumere Taskers per aiutare assemblare gli acquisti che spesso altrimenti può essere abbastanza difficile da capire.
L’offerta di Walmart non si basa su un’acquisizione, ma su una partnership simile, con la società di servizi on-demand Handy. Grazie a questa nuova collaborazione, il gigante della vendita al dettaglio offrirà ora i servizi di installazione e assemblaggio di Handy a persone in oltre il 40% delle sue 5.000 sedi totali negli Stati Uniti.
La nuova offerta sarà resa disponibile per prima in 45 stati e potrà aiutarvi in qualsiasi cosa, dal montaggio dei vostri mobili al montaggio del vostro nuovo televisore. I clienti devono solo indicare che desiderano usufruire del servizio al momento del pagamento e quindi fissare un appuntamento con Handy tra le 7:00 e le 23:00. ora locale.
"Il commercio al dettaglio viene spinto a fornire un servizio clienti ancora migliore e noi ne facciamo parte", ha affermato in una nota il CEO di Handy, Oisin Hanrahan. "Sappiamo che le persone pensano a questi servizi nel punto vendita."
Sembra che le persone siano già pronte per i servizi di Handy, poiché la società ha effettivamente avviato un progetto pilota con Walmart dallo scorso ottobre. Venticinque negozi Walmart in tutto il paese offrono già il componente aggiuntivo di configurazione e installazione e ora altri duemila si uniranno ai loro ranghi a partire da aprile.
Quindi quanto ti costerà? L'assemblaggio dei mobili costa $ 59 (anche se non è chiaro se varia in base alla quantità di mobili acquistati o alla complessità), mentre il montaggio della televisione ti costerà $ 79.
Walmart non è l’unica azienda che Handy sta aiutando in questi giorni. Proprio l’anno scorso, ha offerto una partnership simile ai clienti Wayfair che volevano aiuto per assemblare i loro acquisti di mobili online. In definitiva, l'idea è che quanto più facile è per le persone allestire una nuova libreria o installare una nuova TV, tanto più improbabile è che cambino idea e restituiscano il prodotto in un secondo momento: un vantaggio per tutti coinvolto.
Associati e Alphabot collaborano per rendere ancora migliore il ritiro della spesa
In un futuro molto prossimo, la persona che sceglie il tuo ordine di ritiro di generi alimentari Walmart online potrebbe non essere affatto una persona. Ciò è dovuto al fatto che il colosso della vendita al dettaglio ha recentemente annunciato di aver collaborato Alert Innovation, con sede nel Massachusetts, adotterà una speciale versione personalizzata di Alphabot di Alert robot per la raccolta dei prodotti. Gli assistenti automatizzati, che assumono la forma di robot navetta in miniatura per la raccolta degli alimenti, verranno utilizzati nell’enorme magazzino di 20.000 piedi quadrati annesso all’ipermercato Walmart di Salem, nel New Hampshire.
Waymo, l’ex progetto di auto a guida autonoma di Google, sta intensificando i suoi sforzi per rendere la tecnologia di guida autonoma pronta per il debutto. Dopo un primo giro di prova in Arizona, Waymo ha ampliato il suo servizio di taxi completamente senza conducente noto come "programma early rider", con i minivan Chrysler Pacifica Hybrid.
Lo scorso novembre, la società ha annunciato: "Dopo più di otto anni di sviluppo, stiamo facendo il passo successivo verso lo sblocco del potenziale della tecnologia di guida completamente autonoma. A partire da ora, i veicoli a guida completamente autonoma di Waymo, i nostri veicoli più sicuri e avanzati oggi disponibili su strada, stanno effettuando test di guida su strade pubbliche, senza nessuno al volante. posto di guida." E a luglio, Waymo ha iniziato a raddoppiare il suo programma con ancora più partnership, con aziende come Walmart, Avis e persino un'azienda nell'area di Phoenix Hotel.
