Se hai problemi a connetterti alla rete Sprint con il tuo telefono cellulare, è possibile che abbia un elenco obsoleto di ripetitori cellulari a cui connettersi.
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Se hai problemi a connetterti alla rete Sprint con il tuo telefono cellulare, è possibile che abbia un elenco obsoleto di ripetitori cellulari a cui connettersi. Puoi comporre un numero speciale sul tuo telefono o, se stai utilizzando uno smartphone, potenzialmente utilizzare l'app Impostazioni del telefono per aggiornare queste informazioni. Contatta Sprint in caso di problemi di connessione alla rete.
L'elenco di roaming preferito
Quando si utilizza il telefono, utilizza un database interno chiamato elenco di roaming preferito, o PRL, che gli dice a quali torri tentare di connettersi. L'elenco è generalmente progettato per distribuire i clienti di telefoni cellulari alle torri per massimizzare la qualità delle chiamate, dei dati e della velocità di sms senza sovraccaricare nessuna torre in particolare. Il tuo telefono scaricherà questo elenco dal tuo operatore in base a dove si trova.
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Il tuo telefono potrebbe aggiorna automaticamente questo elenco quando lo riavvii o quando esce dalla modalità aereo, ma se non lo fa, generalmente ci sono speciali numeri che puoi comporre per fare in modo che il tuo telefono recuperi l'elenco di roaming preferito aggiornato dal tuo vettore.
Numero di sprint per ripristinare le torri
C'è un numero di aggiornamento Sprint che puoi comporre sul tuo telefono per far scaricare il nuovo PRL. Su molti telefoni è possibile comporre il numero speciale ##873283# e premere il tasto Chiamata o Spedire per ottenere il nuovo elenco di roaming preferito sul tuo dispositivo. Funziona su molti telefoni Sprint e su altri marchi che utilizzano la rete Sprint, incluso Aumentare l'efficacia del cellulare e Virgin Mobile USA.
Se non sei sicuro che questo sia il numero corretto da utilizzare per aggiornare le torri Sprint sul tuo telefono Sprint, contatta il servizio clienti Sprint per assistenza o porta il telefono in un negozio Sprint. Se stai utilizzando un operatore diverso da Sprint, contatta il tuo operatore o cerca online il numero corretto da comporre.
Utilizzo delle impostazioni del telefono
Se stai utilizzando un iPhone o uno smartphone Android, puoi spesso aggiornare il PRL e altre informazioni sull'operatore telefonico tramite il numero di telefono senza comporre un numero speciale.
Su un iPhone, quando il tuo il dispositivo è connesso alla rete cellulare o a una rete Wi-Fi, tocca il pulsante Impostazioni pulsante nella schermata iniziale. Quindi, tocca Generale e tocca Di. Se è disponibile un aggiornamento, vedrai un'opzione per installarlo.
Su un telefono Android, il metodo esatto può variare da modello a modello. In genere, potrai trovare le opzioni di cui hai bisogno toccando Impostazioni dalla schermata iniziale, quindi toccando Info sul telefono e cercando opzioni per aggiornare le impostazioni del telefono. Consulta la documentazione del tuo particolare dispositivo Android per trovare le opzioni giuste.
Se non sei sicuro di quale sia la tecnica migliore per il tuo telefono, controlla la documentazione del telefono o consulta il tuo operatore per assistenza.
Risoluzione dei problemi di connettività
Se hai problemi improvvisi di connessione a Sprint o al tuo operatore telefonico preferito, l'aggiornamento del PRL può essere un buon primo passo. Se questo non aiuta, puoi contattare il tuo operatore per chiedere aiuto per vedere se c'è una torre nella tua zona o qualche altro problema che può essere risolto dall'estremità del corriere.
Puoi anche vedere se il tuo telefono ha problemi di connettività improvvisi in più punti, il che potrebbe essere un segno che il telefono deve essere riparato o sostituito. Se il problema è solo in una determinata area, potresti voler controllare con i vicini o i familiari con lo stesso corriere per vedere se hanno lo stesso problema.
Se hai difficoltà di connettività in una determinata area, potresti voler vedere se c'è una rete Wi-Fi che puoi usare lì con una migliore ricezione. Molti telefoni supportano le chiamate Wi-Fi.