Un ambizioso nuovo rapporto di ricerca dal Pew Internet e il progetto di vita americana tentativi di costruire a tipologia degli utenti americani delle tecnologie della comunicazione e dell’informazione: in altre parole, proporre un sistema di classificazione che rompa l'intera popolazione che utilizza gadget e tecnologia in una serie di gruppi in base ai loro comportamenti, atteggiamenti o altri tratti. I risultati del rapporto di 65 pagine potrebbero essere sufficienti per indurre aziende, operatori di marketing e gente comune a riconsiderare il modo in cui gli americani interagiscono con la tecnologia moderna... e se gli piace molto quando lo fanno. Sebbene lo studio abbia rilevato che circa l'85% degli adulti americani utilizza Internet o i telefoni cellulari, solo circa l'8% utilizza profondamente i moderni strumenti e servizi di informazione e comunicazione.
"Alcuni dei primi ad adottare Internet e i telefoni cellulari amano ancora le cose che li hanno attratti questo nuovo universo dieci anni o più fa e da allora il loro utilizzo si è felicemente evoluto", ha affermato John B. Horrigan, direttore associato del Pew Internet Project e autore del rapporto. Ma: "Due gruppi di utenti della tecnologia provano una sorta di rimorso da 'gadget tecnologico'. Hanno una quota più che discreta di apparecchi digitali. Ma non sono poi così soddisfatti del flusso di informazioni o della connettività pervasiva che accompagna questi beni e servizi di comunicazione."
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Il rapporto separa ampiamente gli utenti della tecnologia in tre categorie: utenti della tecnologia d’élite, utenti della tecnologia moderati e utenti della tecnologia moderati quelli con "poche risorse tecnologiche", che mantengono i gadget e la tecnologia moderni verso la periferia della loro vita quotidiana attività. Non c’è molta eccitazione nel definire questi grandi gruppi: ciò che sorprende è la proporzione della popolazione assegnata a ciascun gruppo. Secondo il rapporto, il 31% degli adulti americani sono utenti tecnologici d’élite, mentre il 20% sono utenti moderati. E un enorme 49 per cento può essere classificato come avente "poche risorse tecnologiche".
All'interno del gruppo delle "poche risorse tecnologiche", un buon 15% della popolazione adulta degli Stati Uniti può essere classificata come "fuori rete" del tutto: cioè, non usa né telefoni cellulari né telefoni cellulari. né Internet, e un altro 11% della popolazione non usa i telefoni cellulari né ha accesso online, ma usa la tecnologia in modo intermittente e spesso la trova fastidioso. Un altro 15% dispone di tecnologie moderne, ma queste non hanno alcun ruolo nella loro vita quotidiana e lo sono sostanzialmente soddisfatto, e un altro 8% utilizza la tecnologia moderna e potrebbe utilizzarla di più man mano che ne ottiene di più esperienza.
Gli utenti tecnologici moderati sono stati suddivisi equamente in soli due sottogruppi: centri mobili che fondamentalmente vivono e muoiono grazie al cellulare ma non sono grandi utenti di Internet, e connesso ma in difficoltà utenti che hanno abbracciato la tecnologia, ma che nel complesso la trovano invadente e gravosa. Ciascun gruppo comprende circa il 10% della popolazione adulta degli Stati Uniti.
Il rapporto divide la categoria d’élite quasi equamente tra quattro sottogruppi, ciascuno dei quali rappresenta il 7-8% degli americani adulti: onnivori, connettori, veterani poco brillanti, E stimolatori della produttività. Gli onnivori utilizzano una vasta gamma di gadget e servizi e partecipano "voracemente" alle attività del cyberspazio e del Web 2.0 e sono più propensi a bloggare e gestire le proprie pagine Web. I connettori utilizzano i dispositivi mobili e la tecnologia Internet per gestire i contenuti e come mezzo sociale e di comunicazione: è probabile che siano molto soddisfatti di come la tecnologia funziona per loro. I veterani poco brillanti sono assidui utilizzatori di Internet, ma non sono così appassionati di telefoni cellulari e non sono altrettanto propensi ad essere entusiasti dei nuovi mezzi di comunicazione. connettività, mentre coloro che aumentano la produttività sono molto positivi riguardo al modo in cui la tecnologia consente loro di svolgere il proprio lavoro, imparare cose nuove e stare al passo altre persone.
Lo studio telefonico ha intervistato 4.001 adulti statunitensi, di cui 2.822 erano utenti Internet, tra febbraio e aprile 2006.
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