Julian Chokkattu/Tendenze digitali
A pochi giorni dal rilascio ufficiale, alcuni fortunati stanno già trovando il nuovo Samsung Galaxy S9 a portata di mano. Anche se le nuove funzionalità da sole delizieranno sicuramente i possessori del Galaxy S9, Samsung sta rendendo più semplice la riparazione del tuo nuovo dispositivo in caso di danneggiamento. Il gigante degli smartphone sta collaborando con uBreakiFix per offrire un servizio autorizzato di persona nello stesso giorno per Galaxy Possessori di S9 e S9 Plus e dispositivi Galaxy meno recenti, inclusi i modelli Galaxy S6, S7, S8, Note8 e Nota5.
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La partnership di Samsung con uBreakiFix è solo l'ultimo di una serie di nuovi servizi volti a migliorare l'utente in generale esperienza L'anno scorso l'azienda ha introdotto il programma Samsung Premium Care, offrendo supporto e riparazione a domicilio opzioni. Ora, con l'aggiunta delle opzioni di riparazione in negozio uBreakiFix, gli utenti hanno ancora più flessibilità nella scelta di un'opzione di riparazione. Michael Lawder, vicepresidente senior della customer experience di Samsung, ha definito la partnership un “enorme investimento nell’esperienza del cliente” per i possessori di Galaxy.
La partnership con uBreakiFix, tuttavia, non avvantaggia solo i clienti Samsung Premium Care: tutti i possessori di Galaxy ora hanno un comoda opzione di riparazione con oltre 300 sedi autorizzate in tutto il Paese sia in garanzia che fuori garanzia servizio. Sebbene il numero attuale di centri di riparazione autorizzati sia già impressionante, Samsung spera di aggiungere quasi altri 200 centri al mix entro l’inizio del 2019.
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Gli appuntamenti di servizio possono essere fissati onlineoppure puoi semplicemente recarti in qualsiasi sede uBreakiFix autorizzata. Sebbene le riparazioni in garanzia siano coperte gratuitamente, il prezzo per qualsiasi riparazione fuori garanzia è facilmente disponibile sul sito Sito web uBreakiFix, quindi non ci sono sorprese. Tutte le riparazioni in loco vengono eseguite da professionisti certificati Samsung utilizzando parti originali, il che significa che non dovrai preoccuparti di eventuali problemi legati all'hardware aftermarket. E la parte migliore è che Samsung promette che la maggior parte delle riparazioni verrà eseguita in due ore.
Samsung non è il primo smartphone il produttore collaborerà con uBreakiFix per fornire il servizio autorizzato. Google utilizza uBreakiFix come sito di riparazione autorizzato anche per i suoi dispositivi Pixel. L'azienda offre anche servizi fuori garanzia per numerosi produttori di smartphone. Lawder ha dichiarato a Digital Trends che Samsung ha scelto di collaborare con uBreakiFix per le riparazioni autorizzate perché l'azienda offre un eccellente servizio clienti e comode sedi negli Stati Uniti.
Naturalmente è meglio evitare del tutto le riparazioni, se possibile. Il modo più semplice per proteggere il tuo Galaxy S9 o S9 Plus è con a buon caso E proteggi schermo. Se hai bisogno di una riparazione, i piani di garanzia estesa possono farti risparmiare un sacco di soldi. Mentre la maggior parte degli operatori offre una qualche forma di garanzia estesa per i propri dispositivi, il Samsung Premium Care il piano offre un'eccellente copertura con molti vantaggi aggiuntivi per $ 12 al mese.
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