Secondo un avviso di richiamo di Lenovo, alcuni modelli della linea ThinkPad X1 Carbon 5th Gen presentano un problema molto particolare:
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“Lenovo ha stabilito che un numero limitato di tali computer portatili potrebbe avere una vite allentata che potrebbe danneggiare la batteria del portatile causandone il surriscaldamento, con potenziale rischio di incendio."
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I modelli specifici interessati includono i seguenti tipi di macchina:
- 20HQ
- 20 ore
- 20K3
- 20K4
Sono interessate solo le macchine ThinkPad X1 Carbon di quinta generazione prodotte tra dicembre 2016 e ottobre 2017. Puoi controllare la tua macchina per vedere se è idonea guardando le etichette sul retro della macchina secondo le istruzioni di Lenovo. Inoltre, ti consigliamo di inviare il numero di serie della tua macchina nella pagina di avviso di richiamo Lenovo per confermare che lo sia interessati (alcuni nell'intervallo di date non lo sono) e, in tal caso, Lenovo desidera che tu smetta di utilizzarlo immediatamente.
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Dopo aver fatto tutto ciò, ti consigliamo di contattare il supporto tecnico Lenovo per organizzare l'ispezione gratuita del tuo notebook presso un centro di assistenza autorizzato. Se necessita di essere riparato, anche quello sarà gratuito. Lenovo promette di organizzare l'ispezione e la riparazione con un "ritardo minimo", quindi prima riuscirai a rimettere in funzione il tuo ThinkPad X1 Carbon.
Finora sono pervenute tre segnalazioni da parte di clienti di surriscaldamento e danni causati dalla vite allentata, ma nessuna segnalazione di danni a persone o altre cose. Lenovo è a conoscenza del problema da “diverse settimane”, ma “aveva bisogno di tempo per indagare sulla causa principale, identificare i sistemi esposti e sollevare volontariamente il problema con gli [U.S. Commissione per la sicurezza dei prodotti di consumo].” La cosa buona è che, una volta rimossa la vite allentata, il problema è del tutto risolto eliminato.
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