Altri modi per ritirare
Walmart sta continuando ad affrontare Amazon nel suo tentativo di diventare il tuo rivenditore preferito conveniente ed economico, e la sua ultima offerta si presenta sotto forma di quello che l'azienda chiama un "distributore automatico gigante.” Ufficialmente soprannominate Pickup Towers, Walmart promette che queste macchine aiuteranno i clienti a ricevere i loro ordini online in modo più efficiente e, meglio ancora, li aiuteranno a risparmiare sulle spese di spedizione.
Queste Pickup Tower esistono già in 200 negozi negli Stati Uniti. Ma ora, a seguito della risposta “straordinariamente positiva” dei clienti, Walmart sta cercando di aggiungere qualcosa altri 500 entro la fine del 2018, portando il numero totale di questi grandi distributori automatici a oltre 700. Finora sono stati raccolti più di 500.000 ordini dalle Pickup Towers e Walmart prevede che questo numero aumenterà nei prossimi mesi. Infatti, con quest'ultima espansione, il venditore fisico afferma che quasi il 40% della popolazione americana sarà in grado di accedere a una Pickup Tower.
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Sebbene le Pickup Tower offrano sicuramente un ulteriore livello di comodità agli acquirenti Walmart, rappresentano anche una mossa strategica per il rivenditore. Dopotutto, Walmart deve spendere molto di più per distribuire la sua flotta di oltre 6.700 camion nelle case e nelle aziende dei singoli individui piuttosto che per inviare questi veicoli direttamente ai suoi negozi.
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Usare le torri di raccolta è abbastanza semplice. I clienti completeranno comunque i loro acquisti online, ma invece di aspettare l'arrivo di un pacco alla loro porta, aspetteranno invece un'e-mail che li avviserà della disponibilità dei loro articoli nelle vicinanze Torre. Da lì, dovranno solo dirigersi verso la torre, scansionare il codice a barre fornito con l'e-mail sul computer del chiosco della torre e consentire al pacco di scendere. E con l’introduzione delle 500 nuove torri, Walmart debutta anche con i Pickup Lockers, che riporre gli acquisti più grandi come i televisori (che probabilmente non dovrebbero cadere da un grande distributore automatico macchina.
"Mentre continuiamo a innovare, continueremo ad ascoltare i nostri dipendenti e clienti per migliorare l'esperienza Walmart", ha osservato la società. “E chi lo sa? – forse la prossima volta che sarai in un negozio Walmart sarai accolto dal modo più innovativo per risparmiare tempo e denaro”.
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