La nuova abilità Amazon Alexa collega i cuochi alla talk-line Butterball Turkey

Presentazione dell'abilità Butterball per Alexa (60 secondi)

Se sei preoccupato di cucinare un tacchino del Ringraziamento, Amazon e Butterball ti coprono le spalle. Un nuovo Abilità di Amazon Alexa Butterball lascia che i cuochi con domande chiedano aiuto agli esperti della Talk-Line turca di Butterball.

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Abilita l'abilità Butterball per il tuo Alexa dispositivo e poi puoi dire "Alexa, apri Butterball" o "Alexa, chiedi a Butterball” per entrare in contatto con Beth, Marge o Christopher, esperti di Butterball Talk-Line.

In realtà non parli con gli esperti, ma Alexa Butterball utilizza le voci di questi veri esperti. Le voci vengono assegnate in modo casuale, il che aumenta la versatilità dell'abilità, proprio come quando chiami una linea di assistenza, non sai mai chi risponderà.

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Quando Digital Trends ha richiamato l'abilità Butterball sette volte, le voci che hanno risposto sono state, in ordine: Beth, Christopher, Christopher, Marge, Marge, Christopher e Marge.

L'Alexa Butterball Skill utilizza le voci degli esperti di Turkey Talk-Line Christopher, Marge e Beth (da sinistra a destra).

Puoi porre domande come:

  • "Quanti chili di tacchino dovrei comprare?"
  • "Quanto tempo devo scongelare il mio tacchino?"
  • "A che temperatura dovrei arrostire il mio tacchino?"
  • "Come faccio a sapere quando il mio tacchino è pronto?"
  • “Dove devo mettere il termometro per la carne?”

L'abilità utilizza la chat interattiva anziché rispondere a una domanda per sessione. Quando "parli" con gli esperti, puoi utilizzare domande scritte come quelle sopra o semplicemente chiedere ciò che vuoi sapere con parole tue.

Ad esempio, invece di utilizzare la prima domanda nell'elenco sopra, ho chiesto: "Quanto è grande il tacchino che mi serve?"

La voce di Beth, esperta di Turkey Talk-Line, ha chiesto: "Per calcolare quanto grande sarà il tacchino di cui avrai bisogno, quante persone servirai?"

Quando ho risposto: "Due adulti e un cane di grossa taglia", 'Beth' ha risposto: "Per nutrire due persone, incluso abbastanza per gli avanzi, dovrai mi servono tre libbre di tacchino. L’esperto si è attenuto al percorso di competenza di Butterball e non ha menzionato che il tacchino non va bene cani.

La funzione di chat di Butterball non copre tutti gli argomenti. Alla domanda su quale tipo di vino servire durante il Ringraziamento, ad esempio, l'esperto ha risposto con informazioni sul congelamento del tacchino.

Se richiami l'abilità Alexa Butterball con un file Spettacolo Eco, Punto dell'eco, O Amazon FireTV puoi anche visualizzare video dimostrativi sulla cottura del tacchino.

La Turkey Talk-Line ha debuttato nel 1981 ed è stata una delle prime linee di assistenza gratuite, secondo Butterball. Da allora più di 50 milioni di consumatori hanno chiamato la Talk-Line. Complessivamente, ogni anno più di quattro milioni di cuochi si collegano a Butterball per chiedere aiuto tramite la Talk-Line turca, e-mail, chat dal vivo, social media e Palla di burro sito web.

Più di 50 persone lavorano sulla Talk-Line della Turchia, rispondendo alle chiamate in inglese e spagnolo. A partire dal 2016 la Talk-Line ha iniziato ad accettare domande tramite SMS.

La domanda più frequente è: “Come faccio a scongelare un tacchino?” Questa domanda viene posta spesso tra le 10.000 chiamate che arrivano il Giorno del Ringraziamento.

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