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I clienti AT&T Wireless che desiderano passare a Verizon Wireless hanno ora due opzioni. I clienti che non desiderano mantenere il numero wireless esistente possono attivare una nuova linea di servizio con Verizon, quindi contattare AT&T per annullare il vecchio servizio. I clienti che desiderano mantenere il proprio numero wireless possono farlo se il numero è idoneo per la portabilità del numero locale. Secondo il sito Web di Verizon, un numero è generalmente idoneo per il trasferimento se verrà assegnato alla stessa area geografica e se Verizon offre un servizio in quell'area.
Passare a Verizon Wireless con un nuovo numero
Passo 1
Visita un negozio al dettaglio Verizon o il sito Web di Verizon su Verizonwireless.com per selezionare un telefono cellulare e un piano tariffario.
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Passo 2
Fornisci a Verizon le informazioni richieste per verificare la tua idoneità a ottenere il servizio. Queste informazioni includono il tuo numero di previdenza sociale e l'indirizzo attuale e verranno utilizzate per verificare la tua solvibilità. Attiva il servizio con Verizon.
Passaggio 3
Contatta AT&T per annullare il servizio. Il servizio clienti AT&T può essere raggiunto al numero (800) 331-0500 o componendo il 611 dal telefono cellulare AT&T.
Passaggio a Verizon Wireless con numero esistente
Passo 1
Verifica se il tuo numero AT&T è idoneo per essere trasferito a Verizon. Apri un browser web e vai a Verizon, Keep Your Number. Inserisci il numero AT&T e fai clic su "Verifica idoneità". Se il tuo numero è idoneo, procedi al passaggio successivo. Se il tuo numero non è idoneo, contatta Verizon al numero (800) 922-0204 per ulteriore assistenza.
Passo 2
Fai clic su "Inizia a fare acquisti" in Nuovi clienti sul sito Web di Verizon informandoti che il numero inserito è idoneo per il trasferimento. Seleziona un telefono cellulare e un piano tariffario per la tua nuova linea di servizio. È anche possibile visitare un negozio al dettaglio Verizon per selezionare il telefono e il piano tariffario. Se visiti un negozio al dettaglio, informa il rappresentante di vendita che desideri trasferire il tuo numero AT&T esistente a Verizon.
Passaggio 3
Fornisci a Verizon le informazioni richieste per determinare la tua solvibilità. Queste informazioni includeranno il tuo numero di previdenza sociale e l'indirizzo attuale. Attiva il servizio con Verizon. Trasferendo il tuo numero da AT&T a Verizon, il tuo servizio con AT&T dovrebbe essere automaticamente annullato. Puoi contattare AT&T dopo che il numero è stato trasferito per assicurarti che la tua linea di servizio sia stata cancellata.
Cose di cui avrai bisogno
Numero di Social Security
Numero di conto AT&T
Consiglio
Se stai trasferendo il tuo numero AT&T a Verizon, non contattare AT&T per annullare il servizio. In tal caso, il numero potrebbe essere riassegnato a un nuovo cliente AT&T prima che possa essere trasferito a Verizon. Il trasferimento del tuo numero di telefono da AT&T a Verizon può richiedere fino a 24 ore. Durante questo periodo, potresti non essere in grado di ricevere o effettuare chiamate da nessuna delle due linee.
Avvertimento
Se sei attualmente sotto contratto con AT&T e interrompi il servizio, ti potrebbe essere addebitata una commissione di risoluzione anticipata fino a $ 175. Contatta il servizio clienti AT&T al numero (800) 331-0500 se non sei sicuro dello stato del tuo contratto.
