Potresti voler controllare il numero del modello del tuo Pentola istantanea elettrodomestico di marca, poiché a quanto pare alcuni apparecchi si surriscaldano e si sciolgono.
Instant Pot ha recentemente confermato che sono stati segnalati danni ad alcuni modelli e ha chiesto agli utenti di interrompere immediatamente l'utilizzo del prodotto.
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Instant Pot ha recentemente confermato che sono stati segnalati danni ad alcuni modelli
"Abbiamo ricevuto un numero limitato di segnalazioni relative al surriscaldamento del Multicooker Gem 65 8-in-1, con conseguenti danni da fusione localizzati sulla parte inferiore del prodotto," secondo una dichiarazione su Instant Pot Facebook pagina. “Vogliamo che tu sappia che prendiamo estremamente sul serio qualsiasi problema con i nostri prodotti, così come lo sono la sicurezza e la qualità la nostra principale preoccupazione e stiamo lavorando in collaborazione con la Consumer Product Safety Commission degli Stati Uniti (CPSC).”
I Gem 65 8-in-1, dispositivi multiutensile in grado di cuocere lentamente, cuocere a pressione, cuocere al forno, cuocere a vapore e altro ancora, sono estremamente popolari. Ma a quanto pare gli utenti hanno iniziato a segnalare unità danneggiate mesi fa, con alcune
pubblicando immagini di fondali martoriati e sciolti. Gli utenti si sono lamentati del fatto che Instant Pot è a conoscenza del problema da un po', ma non ha fatto altro che chiedere agli utenti di smettere di utilizzare il dispositivo finché l'azienda non avrà indagato a fondo.“Non sono pochi clienti però
Un moderatore ha disattivato i commenti dopo cinque commenti, ma la pagina è stata condivisa più di 700 volte su Facebook.
https://twitter.com/KTNV/status/966477891964825601
Abbiamo contattato Instant Pot per un commento e un portavoce ci ha inviato una copia dell'e-mail che l'azienda ha inviato ai consumatori.
"Possiamo assicurarvi che presto riceverete istruzioni su come ricevere un Multicooker Gem 65 8-in-1 sostitutivo gratuito", si legge nella lettera agli utenti. "Nel frattempo, ti chiediamo nuovamente di smettere di usare il tuo multicooker Gem 65 8 in 1."
Sebbene i dispositivi interessati non siano stati ancora ritirati ufficialmente, per il momento probabilmente è una buona idea scollegare il dispositivo. Puoi verificare se la tua macchina potrebbe essere difettosa guardando il codice batch della tua pentola a pressione Gem 8 in 1. Il codice si trova sul fondo del tuo Instant Pot su un'etichetta argentata trasparente. Controlla se il tuo codice batch a 4 cifre è tra i seguenti: 1728, 1730, 1731, 1734 o 1746. Se possiedi uno dei dispositivi interessati, Instant Pot consiglia di chiamare l'assistenza clienti al numero 1-800-828-7280 o inviando un'e-mail a [email protected].
Instant Pot ha affrontato problemi simili in passato. Un modello Instant Pot abilitato per Bluetooth era ricordato un paio di anni fa dopo che i clienti hanno riferito di aver subito una scossa elettrica durante l'uso.
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