Messaggi di posta elettronica interni di Microsoft aperti da un giudice federale come parte del Azione collettiva “Vista Capable”. rivelano una notevole trepidazione anche tra i dirigenti di alto livello di Microsoft su come se la caverebbe Vista sui sistemi allora attuali. I messaggi includono anche ammissioni apparentemente chiare che Microsoft ha capitolato davanti a Intel e ha ridotto l'hardware requisiti per Windows Vista in modo che Intel potesse continuare a vendere chipset che, altrimenti, non avrebbero avuto futuro Vista.
“Alla fine, abbiamo ridotto i requisiti per aiutare Intel a realizzare i propri utili trimestrali in modo che potessero continuare vendere schede madri con la grafica 915 incorporata", ha scritto il dirigente di Microsoft John Klakman a febbraio 2007. Il chipset grafico Intel 915 non supporta l'interfaccia "Aero" di Vista; tuttavia, un gran numero di sistemi in vendita prima e dopo il rilascio di Vista ai consumatori utilizzavano i driver grafici Intel 915 ed erano etichettati "Vista Capable".
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Estratti dei messaggi sono disponibili in Seattle Post-Intelligencer il giornalista Todd Bishop Blog Microsoft, così come l'intero set di messaggi (PDF). Una selezione dei messaggi era stata precedentemente presentata durante le udienze in tribunale per sostenere la causa dei querelanti.
I messaggi descrivono anche la confusione dei rivenditori, dei partner OEM di Microsoft, dei membri del consiglio di amministrazione e dei dirigenti Microsoft sul significato del programma di branding Vista di Microsoft. Il dipendente Microsoft Robin Leonard ha riferito che il mega-rivenditore Wal-Mart è stato “estremamente deluso dal fatto che gli standard siano stati abbassati e sembra che ne conseguirà confusione tra i clienti”. Wal-Mart si è rivolto direttamente a Hewlett-Packard per vedere se il computer di base potesse essere aggiornato per evitare il logo "Vista Capable". Altri dirigenti lamentavano la mancanza di driver Vista per i dispositivi hardware; Il nuovo capo di Windows, Steven Sinofsky, ha attribuito parte della colpa a terzi, scrivendo a febbraio 2008 che "Nessuno credeva davvero che avremmo mai spedito, quindi hanno iniziato il lavoro solo molto tardi 2006.”
A prima vista, la raccolta di messaggi di posta elettronica sembrerebbe rafforzare la tesi del querelante secondo cui Microsoft era a conoscenza del suo programma di branding Vista Capable potrebbe fuorviare i consumatori... tuttavia, il giudice ha limitato il caso a provare a dimostrare che il programma di Microsoft ha gonfiato artificialmente la domanda (e i prezzi) di PC.
In una dichiarazione distribuita via e-mail, Microsoft ha caratterizzato i messaggi e-mail come segue: “The i messaggi di posta elettronica riflettono parte di una discussione attiva su come implementare al meglio Windows Vista Capable programma. Ciò che le e-mail non mostrano è l’ampia campagna educativa condotta da Microsoft attraverso rivenditori, produttori, stampa e il nostro stesso sito Web. La campagna ha fornito ai consumatori le informazioni di cui avevano bisogno per scegliere un PC che eseguisse la versione di Windows Vista adatta al loro budget e alle loro esigenze informatiche”.
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