Ci sono tantissime opzioni sul Google Play Store, sia che tu stia cercando un rilevatore del sonno, una guida allo yoga o un nuovo gioco. Se sei come noi, le valutazioni e le recensioni di ciascuna app sono fondamentali per decidere quale app scaricare, quindi è particolarmente amaro apprendere che molte di queste valutazioni o recensioni sono false. Ecco perché Google sta lavorando duro per scoprire il maggior numero possibile di recensioni false e inutili e di app malevole.
Cosa comprende il materiale di cui Google è così ansioso di sbarazzarsi? In poche parole, si tratta di contenuti non utili, profani o semplicemente non veritieri. Google classifica le recensioni negative in tre categorie separate: "Contenuti negativi": recensioni volgari, fuori tema o che incitano all'odio. Per "recensioni false" si intende qualsiasi recensione che cerchi di influenzare indebitamente la posizione di un'app nelle valutazioni, gonfiando il numero di recensioni positive o infangando le recensioni di un'altra app con valutazioni false e basse. E le “recensioni incentivate” provengono da utenti autentici, ma da coloro a cui è stato offerto denaro o oggetti di valore in-app in cambio di una recensione positiva.
Per aiutare a combattere questa ondata di recensioni di notizie false, nel 2018 Google ha implementato un nuovo sistema che combina l’intelligenza umana con l’apprendimento automatico per rilevare e applicare le violazioni delle norme. Ingegneri e analisti tengono d'occhio le tendenze delle recensioni del Play Store per assicurarsi che il modello di apprendimento automatico lo sia tenuti aggiornati e revisori esperti vengono spesso chiamati a controllare le decisioni prese dal controllo di revisione Modelli.
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Sembra complicato, ma funziona chiaramente. Secondo il post di Google, una settimana recente ha visto milioni di recensioni e valutazioni negative rimosse dal Play Store e sono state avviate anche migliaia di app dannose, rilevate in gran parte da quelle stesse recensioni false. Nonostante un giro di vite sulla sicurezza negli ultimi anni, le app dannose continuano a farsi strada nel Play Store, come ad esempio recenti app di criptovaluta false può attestare.
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Sembra quindi che Google stia dando il massimo quando si tratta di reprimere le recensioni false, ma ha anche ammesso di aver ancora bisogno dell'aiuto della comunità. Se noti una recensione che non rispetta le linee guida di Google in materia di linguaggio volgare o odioso, o che è semplicemente fuori tema, puoi contrassegnarla come "Spam" o contrassegnarla come "Inappropriata" dalle opzioni della recensione. Gli sviluppatori possono invece inviare feedback su commenti specifici tramite la Play Console.
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