Notato dal giornale di Wall Street, Amazon di recente brevettato un nuovo sistema ciò aiuterà il rivenditore a creare modelli predittivi per prevedere con precisione dove un articolo dovrà essere spedito. Chiamando il sistema "spedizione anticipata", Amazon compilerà collettivamente dati come ricerche di prodotti, visite alle pagine, articoli della lista dei desideri, cronologia degli ordini, tempo complessivo trascorso sulla pagina, articoli rimasti nel carrello e cronologia dei resi per gli articoli pre-spedizione a magazzini più vicini o anche direttamente all'eventuale destinatario. Amazon prevede persino di misurare il periodo di tempo in cui il cursore del mouse di un utente passa sopra un articolo per prevedere un acquisto imminente.
All’interno del brevetto, Amazon non specifica quanto tempo ridurrà un ordine tipico. Tuttavia, se gli articoli si trovano sempre presso l'hub più vicino, è possibile che i clienti possano ricevere i loro articoli entro il giorno successivo o magari lo stesso giorno. Aumentando il numero di articoli disponibili per la consegna in giornata, ciò potrebbe aiutare Amazon a rendere gli abbonamenti Prime ancora più attraenti.
Al momento, i clienti Amazon Prime possono aggiornare un pacco alla consegna in giornata al prezzo di $ 3,99 per articolo. Per raggiungere questo obiettivo, Amazon di solito lavora con corrieri locali piuttosto che con aziende nazionali come UPS o Fedex. Il servizio è più popolare nelle grandi aree metropolitane dove è possibile programmare più consegne per contenere i costi. Tale prezzo è anche identico al prezzo di spedizione in un giorno che i clienti Prime ricevono se la spedizione in giornata non è disponibile.
Imparentato
- Cos'è Amazon Prime?
- Rinunceresti alle spedizioni di Amazon Prime per salvare il pianeta?
- Amazon sta per eliminare il suo pulsante Dash "premi per ordinare".
Commentando il nuovo sistema al Wall Street Journal, l'analista di Forrester Research Sucharita Mulpuru ha dichiarato: "Sembra che Amazon stia approfittando dei loro copiosi dati. Sulla base di tutto ciò che sanno sui propri clienti, potrebbero prevedere la domanda in base a una varietà di fattori.”
Video consigliati
Approfondendo il brevetto, Amazon potrebbe andare oltre lo spostamento di articoli negli hub vicini spedendo un pacco con un indirizzo parziale. Supponendo che venga effettuato un ordine per l'articolo, Amazon fornirà l'indirizzo completo alla compagnia di spedizioni mentre il pacco è in transito. Questo particolare metodo potrebbe funzionare bene per le nuove uscite di intrattenimento come videogiochi, film o libri. Il modello predittivo offrirebbe probabilmente una valutazione percentuale per ciascun cliente, indicando sostanzialmente la probabilità che un ordine venga effettuato intorno alla data di rilascio del prodotto.
Logisticamente, non è chiaro come UPS o Fedex reagirebbero a un sistema che non include un indirizzo di spedizione completo su un pacco. È possibile che in alcuni casi questo sistema possa rivelarsi controproducente, soprattutto quando il modello predittivo fallisce. Potrebbe portare a consegne errate o forse a resi costosi. Se un articolo viene consegnato a un cliente per errore, Amazon valuta la possibilità di offrire al cliente una tariffa scontata o semplicemente di regalarlo gratuitamente.
Tuttavia, non è chiaro come Amazon ritenga di poter applicare una politica che richiede il pagamento per un articolo che non è mai stato ordinato dopo essere arrivato a casa del cliente. Alla fine potrebbe verificarsi anche un abuso del sistema, presupponendo che i clienti capiscano come ingannare il sistema modello predittivo nella spedizione anticipata degli articoli, per poi rifiutarsi di pagare o restituire l'articolo successivamente arriva.
Raccomandazioni degli editori
- Stai per pagare di più per Amazon Prime
- Come cancellare Amazon Prime
- Amazon alza il coperchio sul conteggio degli abbonamenti Prime, ed è grande
- Amazon amplia la sua flotta di consegne con ordini per almeno 2.237 furgoni in più
- Una nuova truffa di phishing prende di mira gli utenti Amazon giusto in tempo per il Prime Day
Migliora il tuo stile di vitaDigital Trends aiuta i lettori a tenere d'occhio il frenetico mondo della tecnologia con tutte le ultime notizie, divertenti recensioni di prodotti, editoriali approfonditi e anteprime uniche nel loro genere.
