L'aggiornamento cumulativo più recente per l'aggiornamento di Windows 10 ottobre 2018 sta causando la schermata blu su alcuni dispositivi HP, secondo l'ultima versione di Windows. Sembra che solo un piccolo sottogruppo di consumatori sia interessato e il problema sembra essere principalmente legato a un conflitto relativo ai driver HP.
Preoccupazioni sull'aggiornamento cumulativo KB4462919 più recente sono stati documentati nel forum delle risposte di Microsoft. "Dopo aver installato KB4464330 (build 17763.55) sul mio HP EliteDesk 800 G3, la macchina si rifiuta di avviarsi, terminando con BSOD WPF_VIOLATION", ha spiegato l'autore del post Mikael Sillman.
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Il post suggerisce che il problema è dovuto solo a problemi di compatibilità con il driver della tastiera HP. I consumatori preoccupati nel forum Microsoft hanno riferito di aver riscontrato il problema con HP Elitedesk G3 e HP 600 G2. UN discussione separata su Reddit conferma anche che il problema si verifica sulle macchine HP Prodesk 400 G3, sebbene la maggior parte non utilizzasse tastiere HP.
Microsoft deve ancora rilasciare ufficialmente un commento su questi forum, ma l'autore del post nel forum cita una chat con il supporto Microsoft che tenta di spiegare la situazione. Ancora una volta, questa non è una risposta ufficiale, quindi prendila alla leggera.
"In realtà i computer HP non sono l'unico prodotto interessato da questo problema, altri computer come Dell, ecc. Ecco perché per ora abbiamo temporaneamente sospeso l'aggiornamento per le persone che cercano di verificare la disponibilità di aggiornamenti, per indagare su un problema segnalato isolato e lo renderemo nuovamente disponibile per il download una volta pronto. È corretto e sono stati segnalati anche altri problemi, ma il nostro livello di supporto più elevato è già al lavoro su di esso. "
Probabilmente sarà meglio mettere temporaneamente in pausa Windows Update per evitare di ricevere per ora l'aggiornamento dannoso KB4462919. Tuttavia, se è già installato, le tue opzioni non sono limitate e puoi ancora riparare il tuo PC. Alcuni in questi forum hanno riferito che tornando a un punto di ripristino precedente, andando al prompt dei comandi sul schermata di ripristino e l'eliminazione del file HpqKbFiltr.sys da system32/drivers ha ripristinato i sistemi all'originale stato.
Questo è solo l'ultimo grattacapo per i consumatori che hanno installato l'aggiornamento di Windows 10 ottobre 2018. All'inizio del mese, alcuni hanno segnalato la perdita di file e Microsoft lo ha fatto costretto a ritirare il comunicato per indagare. Da allora la società ha confermato che solo un piccolo numero di utenti è stato interessato e ha lanciato un aggiornamento a Windows Insider, come sostiene isolato e risolve il problema.
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