La nuova app di messaggistica di Facebook aggiunge gif e tracciamento dei pacchi

Eccone un paio diversi possibilità per Messenger Quello Facebook rivelato nel suo keynote di apertura.

Invia GIF, scene personalizzate e altro ancora con Messenger

Annunciato durante il discorso di Mark Zuckerberg, Facebook Piattaforma Messenger è la prima integrazione profonda di app di terze parti in Messenger, utilizzato da oltre 600 milioni di persone ogni mese. Il programma viene avviato con più di una dozzina di app diverse che ti consentono di inviare tutti i tipi di contenuti animati personalizzati. Che si tratti di una GIF divertente, del tuo meme preferito o di un video clip, presto arriveranno tutti i tipi di contenuti ricchi per rallegrare le tue conversazioni su Messenger.

Gli utenti potranno iniziare molto presto a installare app di terze parti, che consentiranno loro di condividere ancora più contenuti direttamente su Messenger, invece di collegarsi a tutto. Anche altri amici e familiari su Messenger non avranno bisogno dell'app per visualizzare il contenuto, ma potranno installarla per inviare le proprie GIF e video in risposta.

Tieni traccia degli ordini e ottieni supporto con Messenger

Un'altra grande aggiunta alla piattaforma Messenger è la sua integrazione con app di terze parti per le aziende. Quando apriamo un conto e ordiniamo qualcosa presso un marchio o un'azienda, spesso dobbiamo monitorare anche la nostra posta elettronica rappresentano una serie di e-mail con le informazioni sul nostro account, informazioni sull'ordine, informazioni sul monitoraggio e così via SU. Tutte queste informazioni arrivano in email separate che vengono ordinate insieme a tutta la nostra altra posta.

Questi messaggi spesso si perdono nel vortice vorticoso delle nostre caselle di posta stracolme, ma con la nuova piattaforma Messenger di Facebook, i brand possono gestire tutto questo tramite Messenger. Il loro marchio apparirà come contatto nella tua casella di posta, proprio come già fanno i messaggi dei tuoi amici e familiari.

Quando effettui un acquisto mentre sei connesso a Facebook sul tuo telefono o computer, il sito web ti chiederà se desideri monitorare l'acquisto utilizzando Facebook Messaggero. Se accetti, tutto verrà gestito tramite un unico Facebook Bolla di Messenger, piuttosto che una sfilza di email. Puoi anche contattare l'azienda con richieste di supporto per modificare un ordine, richiedere un reso o qualsiasi altra cosa di cui potresti aver bisogno.

Il servizio di messaggistica si integrerà con Zendesk, una popolare piattaforma di assistenza clienti, per consentire aziende per gestire facilmente le domande e le richieste dei clienti che arrivano tramite Facebook Messenger pagina. Puoi anche aggiungere qualcosa al tuo ordine attuale o richiedere una modifica nel thread.

Non c'è niente di simile a questa nuova integrazione con Facebook Messenger, che combina la comodità della chat dal vivo con l'affidabilità dei servizi di posta elettronica. Facebook sta lanciando la sua nuova funzionalità aziendale con due partner: Everlane e Zulily. Non si sa ancora di altri potenziali marchi a bordo, come il gigante dello shopping Amazon. Tuttavia, è chiaro Facebook ha grandi progetti per portare l'interattività su Messenger quest'anno.

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