Che sia un bug di eliminazione file o a problema del driver con i computer HP, Microsoft ha avuto un periodo un po' difficile recentemente. Nell'ultima serie di problemi, Microsoft è ora si tira indietro un aggiornamento cumulativo mensile opzionale che ha bloccato e reso inutilizzabili alcuni dispositivi Surface Book 2.
L'aggiornamento in questione KB4467682, è stato originariamente rilasciato il 27 novembre e prometteva la consueta serie di miglioramenti qualitativi per i dispositivi con l'aggiornamento di Windows 10 aprile 2018. Sfortunatamente, alcuni consumatori che sono riusciti a installarlo sul proprio Surface Book 2 hanno scoperto che portava a un codice di errore Blue Screen of Death "SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED" più volte al giorno.
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Questo problema è stato ben documentato sui social media e I forum di supporto di Microsoft, dove i proprietari frustrati di Surface Book 2 si sono interrogati sul controllo di qualità di Microsoft. Anche altri consumatori
sembrava suggerire il problema potrebbe essere collegato agli aggiornamenti del firmware di Surface Book 2.“Ho avuto lo stesso problema due volte ieri. Ho eseguito un controllo degli aggiornamenti e ho trovato un lungo elenco di driver hardware aggiornati. Ho appena installato tutti questi, quindi vedremo se risolve il problema. Qualche informazione in più: l'ultimo controllo degli aggiornamenti è stato circa due settimane fa, quindi deve trattarsi di qualcosa rilasciato di recente da MS", ha spiegato un utente Reddit.
Microsoft non lo riconosce specificamente, ma ha rilasciato la seguente risposta:
“La soluzione a questo problema sarà disponibile nella versione dell’aggiornamento di sicurezza di dicembre 2018. Per i clienti che stanno attualmente riscontrando questo problema, per favore seguire queste istruzioni e disinstallare KB KB4467682. Nota per i clienti di Surface Book 2: stiamo bloccando solo questo aggiornamento opzionale. Riceverai la versione dell'aggiornamento di sicurezza di dicembre 2018 richiesta."
Il processo di disinstallazione per eliminare questo aggiornamento problematico prevede la dipendenza dall'opzione di riparazione automatica di Windows 10, il ripristino del sistema o l'avvio in modalità provvisoria e la disinstallazione dell'aggiornamento. Spieghiamo maggiori informazioni su questo processo qui, e non è così spaventoso come sembra.
Oltre all'errore Blue Screen of Death, in questo aggiornamento KB4467682 erano presenti anche altri problemi noti relativi alla barra di ricerca in Windows Media Player. Si è verificato anche un problema con la creazione di un'istanza di SqlConnection.
Microsoft aveva già avuto problemi con il lancio dell'aggiornamento di Windows 10 ottobre 2018 ed è stata costretta a ritirare il rilascio. Tale aggiornamento è stato ripubblicato il 13 novembre, ma ad un ritmo più lento per garantire un'esperienza priva di bug.
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