A partire da ieri, Apple ha impostare una pagina con un controllo del numero di serie per i possessori di iPhone 5 per accertare se il loro smartphone è idoneo alla sostituzione della batteria. Per trovare il numero di serie su un iPhone 5, tocca l'applicazione Impostazioni, quindi l'opzione Generale e infine la sezione Informazioni. Scorri verso il basso lo schermo e il numero di serie verrà visualizzato tra il numero del modello e l'indirizzo Wi-Fi.
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"Il tuo iPhone verrà esaminato prima di qualsiasi servizio per verificare che sia idoneo per questo programma e funzionante", spiega il sito. Apple prevede inoltre un rimborso per chiunque abbia un numero di serie idoneo e abbia già sostituito la batteria dell'iPhone 5. Questo servizio costa in genere circa $ 79 più tasse, presupponendo che la garanzia dell'iPhone sia scaduta.
Per chi possiede unità iPhone 5 idonee, Apple consiglia di eseguire il backup di tutti i dati su iTunes o iCloud oltre a disattivare Trova il mio iPhone e cancellare tutti i dati personali prima di inviare quello difettoso unità. Gli utenti possono visitare un Apple Store per sostituire la batteria o rivolgersi a un fornitore di servizi Apple qualificato. Sebbene il processo di sostituzione sia attualmente aperto a tutti i residenti negli Stati Uniti e in Cina, Apple aprirà il processo di sostituzione agli utenti di iPhone 5 in più paesi il 29 agosto 2014.
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Naturalmente, è improbabile che molti utenti idonei di iPhone 5 stiano pianificando di passare a iPhone 6 dovrà sottoporsi al processo di riparazione a meno di un mese dal lancio del nuovo smartphone. Gli utenti Apple che hanno effettuato l'aggiornamento all'iPhone 5 al momento del lancio nel corso del 2012 si qualificheranno per un iPhone 6 aggiornamento poiché scade il contratto standard di due anni per i principali fornitori di servizi wireless metà settembre 2014.
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