Angela Ahrendts si dimette dalla carica di vicepresidente senior del settore retail di Apple dopo cinque anni di lavoro.
Ad annunciare la notizia questa settimana, Apple disse Ahrendts partirà ad aprile per “nuove attività personali e professionali”.
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Allo stesso tempo, la società tecnologica ha rivelato che il sostituto di Ahrendts sarà Deirdre O’Brien, un veterano di Apple che attualmente dirige le risorse umane.
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Una serie di annunci agrodolci oggi. Angela, ti ringraziamo per tutto quello che hai fatto per ispirare e dare energia ai nostri team. Deirdre, non possiamo pensare a nessuno migliore per guidare i nostri negozi e tutte le persone di Apple nella loro missione di cambiare la vita in meglio. pic.twitter.com/PekF8rU9Qe
— Tim Cook (@tim_cook) 6 febbraio 2019
Ahrendts ha lasciato il posto di vertice presso Burberry per unirsi ad Apple e ha utilizzato la sua esperienza nel settore della moda per provare per aumentare l’attrattiva di Apple come marchio di lusso, con l’apertura di molti nuovi Apple Store per lo shopping elegante quartieri. L'azienda impiega attualmente circa 70.000 persone in più di 500 negozi in 25 paesi.
Ahrendts ha anche creato un'atmosfera più informale all'interno dei negozi, sostituendo le casse fisse con terminali di pagamento basati su iPhone portati in giro dal personale. Altre modifiche includevano la riduzione del numero di aziende terze che vendono accessori come custodie per iPhone, dando spazio alle offerte alternative di Apple.
Inoltre, ha spinto l’idea di utilizzare gli spazi commerciali dell’azienda come luoghi oltre il semplice store, incoraggiando una gamma più ampia di attività come presentazioni, concerti ed attività educative iniziative.
Il CEO di Apple, Tim Cook, ha affermato che durante la sua permanenza in azienda, Ahrendts è stata “una forza positiva e trasformatrice, sia per i negozi Apple che per le comunità che servono", mentre la stessa Ahrendts ha descritto il suo mandato come "il più stimolante, impegnativo e appagante" della sua carriera, quindi lontano.
Precedente a unendosi ad Apple nel 2014Ahrendts aveva più di tre decenni di esperienza nel settore della moda, lavorando all'epoca come vice esecutivo presidente dell'azienda di abbigliamento Liz Claiborne e, prima di unirsi al produttore di iPhone, come CEO del marchio di moda di lusso Burberry
Il capo della vendita al dettaglio di Apple si è classificato 4 in poi Elenco 2018 di Forbes una delle donne più potenti del mondo nel campo della tecnologia ed era ritenuta la dirigente più pagata dell'azienda. Nel 2017 ha guadagnato 24,2 milioni di dollari, quasi il doppio dei 12,8 milioni di dollari ricevuti dal suo capo Tim Cook nello stesso anno.
Il sostituto di Ahrendts, Deirdre O’Brien, amplierà il suo attuale ruolo di capo delle risorse umane per diventare vicepresidente senior di Apple per la vendita al dettaglio e le persone. O’Brien è entrata in Apple 30 anni fa, assumendo la sua posizione più recente nel 2017.
“In Apple crediamo che la nostra anima siano le persone e Deirdre comprende le qualità e i punti di forza del nostro team meglio di chiunque altro”, ha affermato Cook questa settimana. “Per più di tre decenni ha contribuito a mantenere Apple concentrata sul servizio ai clienti e sull’arricchimento della vita. È una leader eccezionale ed è stata fin dall’inizio un partner fondamentale per i nostri team di vendita al dettaglio in tutto il mondo”.
Il cambiamento ai vertici di Apple arriva come azienda combatte il calo delle vendite di iPhone, con Cook che ha recentemente incolpato una serie di fattori, tra cui un rallentamento economico in Cina, per il declino. Ora tutti gli occhi sono puntati su O’Brien per vedere se può aiutare a cambiare la situazione.
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