Ogni anno, 3,6 milioni di americani perdere gli appuntamenti dal medico a causa della mancanza di mezzi di trasporto affidabili, un problema che in parte porta a tassi di mancata presentazione circa il 30 per cento attraverso il paese.
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Se stai cercando di far fronte a una grave condizione di salute, l’ultima cosa che desideri è rimanere bloccato a casa senza un modo garantito per raggiungere la struttura sanitaria locale per un appuntamento. E, naturalmente, quelle mancate presentazioni costano molto denaro al sistema medico.
Tenendo presente questioni come questa, Uber giovedì 1 marzo ha annunciato un nuovo servizio volto ad aiutare gli operatori sanitari a organizzare facilmente le corse per coloro che ne hanno più bisogno.
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In poche parole, Uber Health è una dashboard digitale per gli operatori sanitari che consente loro di organizzare corse Uber per i pazienti che viaggiano da e verso la struttura per visite non urgenti. Servizio di ridesharing rivale Lyft ha lanciato un servizio simile alla fine del 2017.
La dashboard di Uber Health offre “fatturazione, reportistica e gestione semplici”, ha affermato la società un post sul blog, aggiungendo che le organizzazioni possono "tenere facilmente traccia di quanto spendono per le giostre".
Le caratteristiche includono la pianificazione flessibile delle corse per pazienti, operatori sanitari e personale, consentendo di prenotare le corse immediatamente, entro un paio d'ore o anche fino a 30 giorni in anticipo, se necessario. Ciò semplifica la pianificazione di un appuntamento di follow-up con il paziente mentre è presente presso la struttura, consentendo ad entrambe le parti di concordare un orario e una data reciprocamente convenienti.
È importante sottolineare che i passeggeri non avranno bisogno dell'app Uber. Questa è una buona notizia per coloro che non hanno familiarità con Uber o non ne hanno uno smartphone. Al momento del lancio, le notifiche di corsa verranno inviate tramite messaggio di testo a un telefono cellulare, anche se la società afferma che sta anche pianificando di impostare opzioni alternative come le chiamate su rete fissa.
Non è chiaro chi pagherà le corse e, se sarà il paziente, come verranno fatturate. Abbiamo contattato Uber per ulteriori informazioni al riguardo e aggiorneremo la situazione non appena riceveremo risposta.
Uber spera che il suo nuovo servizio possa assistere efficacemente le strutture mediche nel loro lavoro quotidiano, in particolare quando si tratta di aiutare i più bisognosi a raggiungere gli appuntamenti. “Sebbene le barriere ai trasporti siano comuni nella popolazione generale, queste barriere sono maggiori per i cittadini popolazioni vulnerabili, compresi i pazienti con il carico più elevato di malattie croniche”, afferma l’azienda notato. Naturalmente, a seconda delle condizioni del paziente, potrebbero esserci momenti in cui sarà necessario un veicolo più specializzato di un’auto Uber e spetterà alla struttura medica esprimere tale giudizio.
Più di 100 organizzazioni sanitarie, tra cui ospedali, cliniche, centri di riabilitazione, strutture per anziani, centri di assistenza domiciliare e centri di fisioterapia: stanno già conducendo prove con Uber Health e la dashboard è disponibile per tutte queste strutture settimana.
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