Puoi ottenere il tuo codice PUK dal tuo fornitore di servizi di telefonia mobile.
Non cercare di indovinare il codice PUK del tuo telefono. Se inserisci il codice sbagliato tre volte, o talvolta cinque volte a seconda del tipo di telefono, ti ritroverai con una scheda SIM completamente bloccata che dovrà essere sostituita.
Vai al tuo account di cellulare online. Accedi con il nome utente e la password assegnati all'account. Alcuni provider includono il codice PUK insieme al resto delle informazioni sull'account online.
Fai clic sull'opzione "Telefono" o "Dispositivo" sul tuo account online. Il nome di questa sezione varia in base al provider. Quando fai clic su questa opzione, verrai indirizzato a una sezione con le informazioni relative al tuo telefono cellulare.
Cerca un'opzione per "Sblocca scheda SIM" o qualsiasi altra selezione di schede SIM. Una volta aperte le informazioni relative alla tua carta SIM, verifica se è presente un collegamento "sblocca". Se il tuo provider ha una sezione "sblocca", segui esattamente le istruzioni per sbloccare la tua carta SIM.
Chiama il tuo fornitore. Se non è stato possibile trovare il codice PUK sull'account online, è necessario ottenerlo direttamente dal servizio clienti del proprio gestore di telefonia mobile. Preparati a rispondere a domande per confermare la tua identità, come l'indirizzo di fatturazione o l'indirizzo e-mail, e possibilmente fornisci loro il numero sulla tua carta SIM. Dopo aver fornito la prova della tua identità, il tuo provider ti fornirà il numero PUK. Se possibile, inserisci il codice PUK nel tuo cellulare mentre sei ancora al telefono con il servizio clienti. Questo ti farà risparmiare tempo se il codice non funziona.
