Philips sembra destinata ad affrontare la tecnologia iBeacon di Apple con un sistema di illuminazione intelligente progettato per aiutare gli acquirenti a orientarsi in un negozio informandoli delle offerte speciali pertinenti per loro posizione.
L'azienda tecnologica olandese afferma che il suo nuovo sistema, che è stato testato alla fiera di vendita al dettaglio Euroshop di questa settimana a Düsseldorf, in Germania, funziona con un'app complementare sullo smartphone dell'acquirente e mira a dargli "un maggiore controllo personale sui propri acquisti esperienza."
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La tecnologia crea una fitta rete di comunicazione in tutto il negozio tramite speciali apparecchi di illuminazione, ognuno dei quali incorpora un faro di rilevamento della posizione. Questi iniziano a interagire con il dispositivo mobile dell’acquirente subito dopo essere entrato nel locale. I visitatori potranno visualizzare sul display una mappa del negozio per cercare più facilmente articoli particolari, mentre le offerte e le informazioni basate sulla posizione verranno trasmesse al telefono dell'utente mentre si muove all'interno del negozio.
'Personal shopper'
Philips offre il seguente esempio di come qualcuno potrebbe utilizzare la sua tecnologia:
“Se un acquirente ha intenzione di preparare un pasto messicano per cena, l'app sul suo smartphone può fungere da "personal shopper".
Può indicargli il corridoio dove potrebbero trovare un barattolo di guacamole o, se preferiscono per renderlo fresco, traccia un percorso attraverso i corridoi fino agli avocado, ai pomodori, alle cipolle, ai peperoncini e Limes. Man mano che l'acquirente si avvicina ai vari prodotti, l'app potrebbe anche presentare nuovi marchi disponibili nel negozio o suggerire ricette alternative.“
Naturalmente, uno degli svantaggi è che se il tuo cellulare è costantemente bombardato da offerte, coupon, “ricette alternative” e altre informazioni mentre ti muovi per il negozio, leggi e gestire tutti i dati in arrivo potrebbe trasformare la tua visita in una spedizione piuttosto che in una breve commissione, anche se forse con l'uso ripetuto imparerai come separare rapidamente il grano dal grano pula.
Commentando la tecnologia, Gerben van der Lugt della Philips ha affermato: “La bellezza del sistema è che i rivenditori non devono investire in infrastrutture aggiuntive per ospitare, alimentare e supportare i beacon di localizzazione per il posizionamento interno. Gli stessi corpi illuminanti possono comunicare queste informazioni in virtù della loro presenza ovunque nel negozio”.
Mentre Philips spera che il suo sistema aiuti i visitatori del negozio a fare acquisti in modo più efficiente, i rivenditori potrebbero anche trarre vantaggio dalla fidelizzazione dei clienti attraverso sconti mirati e una migliore esperienza di acquisto. Inoltre, l’installazione dell’illuminazione ad alta efficienza energetica di Philips dovrebbe significare una riduzione delle bollette elettriche alla fine del mese.
Un numero crescente di aziende e sviluppatori tecnologici stanno cercando modi per aiutare i rivenditori a interagire con gli acquirenti, ad esempio con Apple Sistema di microlocalizzazione iBeacon offrendo funzionalità simili ai visitatori del negozio, fornite da piccoli trasmettitori situati nei locali.
[Immagine: Shutterstock]
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